ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อัพเดท เทรนด์ ใหม่ ปีนี้

ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อัพเดทเทรนด์ ใหม่ ปีนี้

จ้างที่ปรึกษาการตลาด

ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อันดับ 1 ได้กลั่นกรองข้อมูล จากปีที่ผ่านๆมา เพื่อมาเล่าให้ฟังกัน โดยในปีนี้ ปีหน้า อะไรต้องจับตามอง เทรนด์อะไรที่เริ่มเป็นรูปเป็นร่างชัดเจนมากขึ้น และเทรนด์อะไรควรเลิกทำได้แล้วใน ปีนี้ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ มีมุมมองสิ่งหนึ่งที่ค่อนข้างแน่นอนว่าใน ปีนี้ จะเป็นปีของ “ข้อมูล”ของลูกค้า ที่จะกลายมาเป็น พระเจ้า ใหม่ของนักการตลาด มากกว่าแค่ คำว่า ลูกค้าคือพระเจ้า

 

เพราะลูกค้าเอง ก็ไม่แน่ใจว่าตัวเองต้องการอะไรแน่? หลายคนคงมีประสบการณ์ลักษณะนี้มากขึ้นทุกวัน ในการที่โลกดิจิทัล และ โซเชี่ยลมีเดีย เข้ามาเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมผู้บริโภค ทำการการตลาด การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด และ มาร์เก็ตติ้งแคมเปญ ต้องปรับตัวกันยกใหญ่

 

นักการตลาดพบนักการตลาด
ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อันดับ 1

 

โดยมากความสำคัญก็จะถูกย้ายมาอยู่ที่การ โฟกัส กับ ความสัมพันธ์ต่อลูกค้า แม้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้น คือ ความต้องการ และ อารมณ์ของลูกค้า จะคาดเดา ได้ยากมาก แต่เราก็ไม่สามารถจะหลีกเลี่ยงที่จะต้องมีปฏิสัมพันธ์แบบออนไลน์กับลูกค้าในเชิงลงลึกถึงส่วนบุคคล นี่ทำให้การมาถึงของยุค Data Analytic แจ่มชัดขึ้น

ทีนี้ เราลองมาดูกันว่า การตลาดออนไลน์ ที่เป็นเทรนด์ในปีนี้ เค้าจะสามารถนำเอาข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือลูกค้า ไปต่อยอดทำอะไรกันบ้าง

 

Augmented Reality : AR วัตถุเสมือนจริง

จะเข้ามาเป็นแคมเปญใหญ่สำหรับตลาดมากขึ้น

 

facebook และ Apple ชัดเจนที่สุดในการเน้น Technology AR ทาง Apple กับ iPhone รุ่นใหม่ๆ จะมีการสร้าง สร้าง Memoji ให้ตรงกับบุคลิกและอารมณ์ของคุณได้ ส่วน facebook ก็นำเสนอ AR ใหม่ๆ มาในรูปแบบของแอฟเฟกกล้อง ที่มีวัตถุเสมือน อย่าง หมวก แว่นตา หน้ากาก มาอยู่บนใบหน้าบนตัว ของคุณได้แบบ Realtime อุปกรณ์มือถือ ที่เราใช้กันอยู่นี้ กลายมาเป็น วัตถุทรงประสิทธิภาพ ยิ่งถ้าผนวกรวมกับการใช้งานวัตถุเสมือนจริง AR ก็จะทำให้แต่ละแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ ในการเชื่อมโยง มาร์เก็ตติ้ง กับ กลุ่มลูกค้าของพวกเขาได้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น สังเกตง่าย ใน TikTok มีเอฟเฟ็คใหม่ๆมาให้เล่นทุกวัน

 

จึงทำให้หลายแบรนด์ตระหนักถึงความสำคัญ ของไอเดียบุกเบิกนี้และเริ่มประยุกต์นำมาใช้กันอย่างเข้มข้น เชื่อ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อันดับ 1 อย่างเราเถอะ มันมาอย่างแรงแน่ๆ ในปีนี้

 

 

Influencer Marketing การตลาดเน็ตไอดอล Net idol หรือ การใช้ผู้มีอิทธิพลจะเล็กถึงระดับ Nano

 

ในหลายหลายธุรกิจ มีการใช้งบการโฆษณาลงไปเป็นเงินหลายล้าน เพื่อจ้างเน็ตไอดอล Net idol คนดังในโลกออนไลน์ Influencers (ใน ประเทศจีน จะ เรียกว่า KOL หรือ Key Opinion Leader หรือ ผู้นำทางความคิด) ในออกแคมเปญรีวิวสินค้าหรือโฆษณาสินค้าของตนเอง แต่กลับไม่สามารถวัดผลตอบรับได้มากเท่าไหร่นัก ซึ่งบางกรณีไม่คุ้มกับการเป็นทางเลือกในการทำการตลาดออนไลน์

 

งบประมาณที่สูงแต่กลับทำได้แค่เพียงกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ มากกว่าที่จะได้รับผลลัพธ์ที่ชัดเจนจากการลงทุน คำแนะนำในฐานะ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ เพื่อให้เป็นแนวคิด คือ ก่อนจะลงทุนจ้างใครก็ให้ศึกษาว่า ผู้ทรงอิทธิพลเหล่านั้น มีอิทธิพลโดยตรงกับกลุ่มลูกค้าจริงหรือไม่ รวมถึงสามารถทำให้สินค้าเราเข้าถึงลูกค้าได้จริงแบบวัดผลได้

 

ถึงในปีนี้ Micro Influencer เกิดขึ้นมากมายให้ได้เลือกกันตามสบายกันเลยทีเดียว ส่วนถ้าต้องการลงทุนแล้ว ได้ผลรับชัดเจนจริงๆ ต้องเจาะไประดับ นาโน Nano Influencer ที่อาจจะไม่ได้มีผู้ติดตามมากนัก แต่เป็นผู้นำหรือคนดังในกลุ่มนั้นตัวจริง เรื่องของ Data จะถูกนำมาวิเคราะห์ในการเลือกเฟ้นหาผู้ทรงอิทธิพล ระดับนาโน ให้ได้ตรงที่สุด ทั้ง Youtuber , TikToker หรือ Instagramer

 

 

การเข้าใจ พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า จากวิเคราะห์ข้อมูล Consumer Data Analytic

 

ปัจจุบัน ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ เห็นว่า ข้อมูลผู้บริโภคในการจับจ่ายใช้สอย หรือ ซื้อสินค้าของลูกค้านั้นถูกเก็บไว้อย่างมากมาย และค่อนข้างละเอียด จึงทำให้ข้อมูลเหล่านี้ เป็นเครื่องมือมาร์เก็ตติ้งที่ส่งอิทธิพลอย่างมากในการทำความเข้าใจ ว่า ทำไมลูกค้าถึงตัดสินใจซื้อ หรือ ตัดสินใจไม่ซื้อ

 

ถ้าไม่ผิดต่อกฏ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ข้อมูลของลูกค้าถูกเก็บมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มไหนๆ อย่างเช่น facebook Instagram หรือ LINE ในแต่ละแพลตฟอร์ม มีเครื่องมือช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ที่แตกต่างกันไปสามารถทดใช้กันได้ แต่ส่วนใหญ่ก็จะมีค่าใช้จ่ายอยู่ระดับหนึ่งเลยทีเดียว บริษัทใหญ่ๆ ทั้งที่เป็นผู้ให้บริการการสื่อสาร หรือ บริษัทฝั่งผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ก็หันมาใช้ข้อมูลผู้บริโภคในการสร้างแคมเปญจ์การตลาดมาตอบโจทย์ให้ตรงกลุ่มลูกค้าของตนกันแล้ว 

 

 

ในปีนี้ เราจะเห็น โฆษณาแบบเฉพาะเจาะจง Personalization Advertising จับ กลุ่มเป้าหมาย หรือ ลูกค้า มากขึ้น

 

หลายหลายคนอาจจะมองว่า การทำโฆษณา แบบนี้ยังไม่ค่อยแพร่หลายมากนักแต่เราในฐานะ ที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ มองว่า สิ่งนี้เริ่มเป็นหัวใจของการทำ มาร์เก็ตติ้ง และ โฆษณาในโลกออนไลน์ ไปแล้ว ตอนนี้ เราคิดว่าการทำโฆษณาจะกลายมา เป็นโฆษณาเชิงเดี่ยว (Personalized Advertising) มากขึ้นนั่น คือ เฉพาะเจาะจง (Specific Niche) ไปที่ตัวลูกค้าเลย เช่น การเรียกชื่อ หรือ การใช้ข้อมูลเฉพาะเจาะจง เช่น พฤติกรรมการใช้โลกออนไลน์ของลูกค้า จะทำให้โฆษณาถูกส่งแคมเปญไปยังเฉพาะบุคคลที่ต้องการจริงๆ

 

และ การเจาะกลุ่มในลักษณะนี้ ทำให้เป้าหมายของการเปลี่ยนจากผู้พบเห็นตัว โฆษณาให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างแม่นยำ (Accurate Lead Conversion) และ มีประสิทธิภาพสูง นี่เป็นสาเหตุของการเจริญเติบโตของการใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ

เนื่องจากมือถือแต่ละเครื่องจะอยู่ติดตัวกับผู้ใช้ไปตลอด ดังนั้น มันก็จะเปรียบเสมือนกับบัตรประจำตัวประชาชนที่เฉพาะเจาะจง กับบุคคลๆหนึ่ง เท่านั้น สิ่งนี้จะโตขึ้นมากในปีนี้

 

การ ไลฟ์สด (LIVE Streaming ) กลายเป็นเรื่องธรรมดา New-Normal

 

กิจกรรมการ ไลฟ์สด ยังคงเป็นมาร์เก็ตติ้งเทรนด์ การทำการตลาดออนไลน์ ต่อเนื่องจากปีก่อนๆ จนมันจะกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปเลย New-Normal ด้วยเนื่องจากวีดีโอสดเหล่านี้ เมื่อมีการ ไลฟ์ เสร็จแล้วมันจะไม่ได้ถูกลบไป แต่ยังคงเป็นวิดีโอคอนเทนท์ ซึ่งสามารถใช้ในการขายต่อไปได้อีกอยู่เรื่อยๆ

 

ปัจจุบันจะเห็นได้ชัดว่า โซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์ม กระโดดลงมาเล่นแข่งกันเรื่องการ ให้มีการ ไลฟ์สด  อีกทั้งยังเพิ่มฟีเจอร์ หรือ ลูกเล่นใหม่ๆ ของการไลฟ์สด เกือบทุกเดือน กิจกรรมนี้เป็นสิ่งที่ทรงประสิทธิภาพมากเนื่องจากเป็นการเชื่อมโยงตัวผู้รับชมกับ พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ ได้โดยตรง แต่ในมุมมองพวกเรา เห็นว่า เทรนด์ของ “การใช้มือถือไลฟ์” จะลดลงไปแต่จะเป็นการ หาอุปกรณ์อื่นๆ มาช่วยเพื่อให้ พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ action ในการขายได้อย่างเต็มที่ และ ขายของออนไลน์ได้อย่างเร้าใจมากขึ้น

 

 

Chatbot – Machine Learning

แชทบอทปิดการขายกับลูกค้าได้อัตโนมัติ

 

การถามตอบ หรือ บทสนทนาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายเป็นสิ่งที่สำคัญ ที่จะทำให้เกิด Transaction หรือ การปิดการขาย ได้อย่างแน่แท้

 

ตัวอย่าง เช่น การที่มีการถามตอบมาในแชท หรือ อินบ๊อกซ์แล้ว พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ไม่สามารถอยู่ตอบได้เป็นเวลานานนาน จะทำให้ลูกค้าซึ่งมีอำนาจใน การเลือกซื้อสินค้าแบบออนไลน์ นั้นตัดสินใจไปเลือกสินค้าหรือซื้อสินค้าจากร้านอื่นๆได้ทันที หรือ อีกในกรณีหนึ่ง พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ที่มีทักษะในการถามตอบในแชทหรืออินบ๊อกซ์ไม่ดีเพียงพอก็จะทำให้ปิดการขายไม่ได้

 

แต่ เมื่อมีการนำ Chatbot มาใช้ในการตอบจะทำให้มีการพูดคุยกับลูกค้าได้ตรงประเด็นและโอกาสในการปิดการขายก็จะเพิ่มมากขึ้นเป็นเท่าทวีคูณ ถ้าไม่เชื่อลองเข้าไปเล่น ChatGPT ดู แล้วเข้าใจ

 

หากคุณกำลังอยู่ในวงการ ขายของออนไลน์ หรือเป็น นักการตลาดออนไลน์ ก็จะพบว่าเรื่องของการใช้ chatbot ในการแชท แทนคนนั้น เริ่มมีมากขึ้นและ มันจะโตมากขึ้นในปีนี้ เพราะตอนนี้ แบรนด์สินค้าใหญ่ๆ กระโดดมาใช้มาร์เก็ตติ้งเทคโนโลยีนี้กันเกือบหมดแล้ว

 

 

Video Marketing

การตลาดผ่านวีดีโอ 

 

วีดีโอ กลายเป็นเรื่องรองไปแล้วในปีที่ผ่านมา เพราะโดนความแรงของการ ไลฟ์สด LIVE แต่ถ้ามองในอีกมุมหนึ่ง วิดีโอที่มีการ ไลฟ์สด ไปแล้วจะกลายเป็นอุปกรณ์ทางการตลาดทันที นั่นจึงทำให้มาร์เก็ตติ้งเทรนด์ของการ ทำการตลาดออนไลน์ ผ่านวิดีโอยังคงมีอิทธิพลอยู่มากทีเดียว

 

รวมถึงเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าในเชิงของวิธีใช้หรือการบรรยายอธิบายในรายละเอียดการทำเป็นวิดีโอก็จะสามารถสร้างความเข้าใจให้ลูกค้าในเรื่องของสินค้าหรือบริการเหล่านั้นได้ดี แอบบอกหน่อยว่า TikTok LIVE ขายของกันสนุกสนานมาก

 

และที่สำคัญสำหรับมุมมองของที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์พวกเราเห็นว่า ในเรื่องของระบบการ ค้นหา ของ Google จะเริ่มมีการพัฒนาดึงผลลัพธ์ออกมาเป็นรูปแบบ Video มากกว่าเดิม ดังนั้น หากจะให้เลือกทำเนื้อหาที่เป็นบทความตัวหนังสือธรรมดาใน ปีนี้ เราแนะนำให้ทำ วิดีโอ ออกมาด้วย เพราะมันจะช่วยในการเข้าถึงลูกค้าของคุณได้มากกว่าเดิมอย่างแน่นอน

 

 

Seamless | O2O | Omni Channel

การโฆษณา หรือ นำเสนอสินค้า แบบไร้รอยต่อ

 

สำหรับ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ นักการตลาดออนไลน์ นักมาร์เก็ตติ้ง คงเข้าใจคำนี้ดี ในเรื่องของ Seamless Marketing การตลาดแบบไร้รอยต่อ และ การเดินทางหรือเส้นทางที่จะทำให้เกิดการซื้อ (Custermer or Purchasing Journey) แต่ เราคงต้องใช้พื้นที่นี้ อธิบายสักนิดหน่อย โดยการยกตัวอย่าง เช่น การทำการตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้เกิดเส้นทางของการที่จะทำให้เกิดการซื้อของลูกค้า

 

ตัวอย่าง กลยุทธการตลาด เช่น การตลาดผ่านอีเมล Email Marketing

 

อีเมล์มาร์เก็ตติ้ง หนึ่ง ถูกส่งออกไปหาลูกค้า 50 คนเพื่อโฆษณาสินค้าตัวหนึ่งแต่กลับถูกเปิดอ่านเพียง 40ฉบับและ ภายใน 40 ฉบับที่ถูกเปิดอ่านมีเพียงหนึ่งฉบับเท่านั้นที่เกิดการขายขึ้นจริง ในลักษณะนี้ถ้าเป็น นักการตลาดออนไลน์

ก็จะนำจำนวนลูกค้าที่ยังไม่เกิดการซื้อรวมทั้งอีเมลเหล่านั้นมาทำการวิเคราะห์เพื่อส่งอีเมล์กลับไปอีกแต่เป็นอีเมลรูปแบบอื่นๆ

 

เช่น สินค้าที่ใกล้เคียงกันหรือสินค้าเดิมแต่เปลี่ยนข้อมูลในการโฆษณาหรือทำการตลาดดังนั้นจดหมายในครั้งที่สองก็จะถูกส่งไปในกลุ่มเดิม แต่ ถูกส่งไปเพียง 49 ฉบับ และนำมาคำนวณอีกครั้งตัวอย่างเช่นในกรณีนี้ 49 ฉบับถูกเปิดครบทั้งสิ้นและเกิดการซื้อถึง 20 การซื้อทีเดียว

 

ดังนั้น เส้นทางการซื้อก็จะถูกปรับปรุงออกไปอีกครั้งโดยปรับปรุงเนื้อหาในอีเมล มาร์เก็ตติ้ง หรือ ข้อมูลการนำเสนอ หรือ แม้กระทั่ง เปลี่ยนตัวสินค้าและนำเสนอออกไปลักษณะนี้เป็นเพียงตัวอย่างการแสดงให้เห็นและเข้าใจเรื่องของการเดินทางของการซื้อที่จะเกิดขึ้น

 

เพราะลูกค้าอาจไม่ได้ซื้อในครั้งแรกที่เห็นตัวสินค้าในทันทีวิชา หรือศาสตร์นี้จึงนำมาเป็น ทฤษฎีในเรื่องของ Sales Funnel ซึ่ง ในปีนี้การปรับปรุงวิธีการขายจะถูกปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลาแต่จะเน้นไปที่กลุ่มกลุ่มเดิมเพื่อพยายามเปลี่ยนบุคคลเหล่านั้นให้กลายมาเป็นลูกค้าให้ได้

 

สิ่งนี้จะง่ายขึ้นเพราะเราอยู่ในยุคอินเตอร์เน็ตและข้อมูลและจะทำให้การปิดการขายทำได้อย่างยอดเยี่ยม ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์อย่างพวกเราก็แนะนำให้ใช้วิธีนี้เหมือนกัน

 

 

Local Marketing การทำการตลาดและโฆษณาเจาะจง ตามภูมิภาค

 

ในเรื่องของ การทำโฆษณาในปีนี้ จากการวิเคราะห์ของทีม ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ และ ทีมมาร์เก็ตติ้ง พบว่า

แบรนด์ใหญ่ๆ จะเน้นเจาะจงไปที่ลูกค้า ในแต่ละภูมิภาค สังเกตได้จากการใช้ภาษา เช่น ภาษาอีสาน หรือ คำเมืองทางภาคเหนือ เพื่อส่งตัวโฆษณาเหล่านั้นออกไป เจาะจงกลุ่มเป้าหมายให้ได้ชัดเจนลักษณะการทำการตลาดแบบนี้ ก็จะเกิดขึ้นในโลกออนไลน์ เช่นเดียวกัน เช่น แม่ค้าหรือพ่อค้าออนไลน์ ที่อยู่ในภูมิภาคใด หรือ อาจจะไม่ได้อยู่ในภูมิภาคนั้น

 

สามารถใช้ภาษาท้องถิ่นได้ก็จะทำการยิง แคมเปญโฆษณา หรือ ไลฟ์สด ไปยังกลุ่มเป้าหมายในแต่ละท้องถิ่นนั้นนั้นได้โดยตรงอีกทั้งยังเพิ่มความสัมพันธ์และการเชื่อมโยงระหว่างพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

 

นอกจากเรื่องสำเนียงการพูดแล้วในเรื่องของภาษาที่แตกต่างกันก็เริ่มเห็นชัดมากขึ้นอย่าง เช่น แบรนด์ค่ายมือถือเริ่มเจาะกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นคนต่างด้าวที่มาอาศัยอยู่ในประเทศไทย จึงมีทั้ง ภาษาพม่า หรือ ภาษากัมพูชา ออกมาในหลายหลายโฆษณา ภาษาจีนก็จะถูกพบเห็นได้บ่อยและถี่มากขึ้น

 

ตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ดังนั้นในฐานะคนค้าขายหรือขายของออนไลน์รวมทั้ง ที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ อย่างพวกเราขอแนะนำให้ใช้ทุกภาษาที่สามารถทำได้เพื่อมาร์เก็ตติ้งเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของพวกเรา อยากให้ศึกษาคำว่า Google Business Profile กันเพิ่มเติมด้วย

 

คำว่า Local ในหัวข้อนี้ หมายรวมถึง เขตที่อยู่ด้วย เช่น การสื่อสารการตลาดเจาะจงไปยังคนที่อาศัยอยู่แถวคลองเตย กับ คนที่อาศัยอยู่แถวอโศก ก็สามารถทำแคมเปญจ์การตลาดออนไลน์ที่แตกต่างกันเพื่อเจาะจงกลุ่มคนบริเวณนั้นๆได้

 

 

Voice Search

การตลาดผ่านการค้นหาด้วยเสียง 

 

จากประสบการณ์ของ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ เรื่องนี้อาจจะยังเป็นเรื่องใหม่ของคนไทยแต่ ก็เริ่มเข้ามามีอิทธิพลมากขึ้นเรื่อยๆ

เช่น สำหรับผู้ที่ใช้มือถือแอนดรอยด์ จะพบว่าคุณสามารถพูดเพื่อสั่งให้ Google ในมือถือของคุณ ค้นหาข้อมูลบางอย่าง ให้ได้ทันที โดยการพูดเพื่อเรียกให้ Google รอรับฟังคำสั่งด้วยการพูดว่า “Hi Google” หรือ “ไฮ กูเกิ้ล” สำหรับใครที่เป็นสาวกของฟัง iOS หรือ iPhone ก็มีประสบการณ์คล้ายๆกัน คือ การใช้ Siri ในการค้นหาข้อมูลด้วยเสียง

 

เรื่องเหล่านี้ ใกล้ตัวเรามากขึ้น เมื่อค่าย อีคอมเมิร์ซ หลายค่ายเริ่มส่งอุปกรณ์ที่ใช้รับฟังเสียงของพวกเรา ไปค้นหาข้อมูลและตอบกลับมา ตามที่เราต้องการได้ในปีนี้ เราจะเห็น แคมเปญการตลาดออนไลน์ ในเรื่องของการค้นหาด้วยเสียงเข้มข้นมากขึ้น

 

หากใครสนใจในเรื่องมาร์เก็ตติ้งเหล่านี้ ลองค้นหาเรื่องของ อุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียงของ Alibaba หรือ Amazon ดูในโลกออนไลน์ได้เลย แม้เรื่องนี้จะยังใหม่และไม่เป็นที่นิยมมากนักในบ้านเรา แต่ก็เป็นเรื่องที่ต้อง จับตามองเธออยู่นะจ๊ะ

 

หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว คิดว่าหลายๆคน คงมีไอเดียเกิดขึ้นเต็มหัวไปหมด อย่าลืมจดไว้ หรือ ทักไลน์มาเล่าไอเดียการตลาดออนไลน์ให้ฟังกันได้นะครับ แต่ อย่าลืมว่า คิดแล้ว ลงมือทำ ถึงจะเห็นผลจริงนะครับ ไม่มีอะไรได้มาง่ายๆถ้าไม่พยายาม

 

ปีนี้ เราจะเห็นการทำการตลาดผ่านเนื้อหาที่แปลกและแตกต่าง

 

จะมีแคมเปญรูปแบบใหม่ๆ ซึ่งเป็นพัฒนาการ หรือ การปฏิวัติ การทำเนื้อหาทางการตลาดที่ผิดเพี้ยนไปจากเดิมอย่างแน่นอน

 

ถ้าทุกวันนี้เราเห็นว่าการตลาดผ่านบทความหรือวิดีโอธรรมดาอย่างทรงประสิทธิภาพอยู่ ก็เห็นว่าคุณน่าจะเริ่มหลุดเทรนด์ไปแล้วแน่นอน เพราะในรูปแบบเดิมๆ (Traditional) นั้นสามารถมีกิมมิก หรือ ลูกเล่นทางการตลาด (Gimmick) ลงไปแบบแปลกๆได้ ถ้าให้ชัดที่สุดก็คงจะเป็นแบรนด์อย่าง Nike กับแคมเปญจ์การตลาด 

 

Believe in something, even if it means sacrificing everything

 

ที่สนับสนุนคนจริงอย่างนาย Colin Kaepernick จนเป็นเรื่องเป็นราวที่เปลี่ยนการตลาดแบบเดิมๆไปตลอดกาล

 

การทำ วิดีโอที่เหมือนจะเป็นเหตุการณ์จริงแต่กลับถูกเซ็ตไว้อย่างแนบเนียน หรือ แม้กระทั่งการแอบปลอมตัวไปนุ่นมานี่ของบรรดาเซเล็บและดาราที่แฝงไปด้วยการทำ มาร์เก็ตติ้ง พีอาร์ ให้ตัวเองได้ด้วยพร้อมๆกัน

 

หรือการทำความดีแบบออกหน้าให้สังคมได้เห็นอย่างชัดเจน ก็ถือเป็นการทำการตลาดผ่าน CSR ที่ค่อนข้างแนบเนียนทีเดียว ดังนั้นในปีนี้ลองสังเกตดีดีว่าสินค้าอาจจะถูกแฝงไปในทุกรูปแบบของการใช้ชีวิตของพวกคุณเลยก็ได้และนี่คือคำสารภาพจริงๆของคนอยู่ในวงการการตลาดออนไลน์

 

ก่อนจะจบกันไปกับบทความนี้ ในฐานะ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ เราเอาแคมเปญจ์การตลาดออนไลน์ที่กลายเป็น Viral Video ในปีที่ผ่านมา ยกตัวอย่างให้ดู 1 เคส ปัญหาสังคม โดย – แบรนด์เครื่องดื่มน้ำเมาเจ้าหนึ่ง

 

เป็นการทดลองกับชีวิตผู้คนจริงๆในสังคม แบรนด์เครื่องดื่มน้ำเมาเจ้านี้ นำคนที่มองต่างมุมกันมารวมๆกัน เช่น สตรีนิยม-ผู้ต่อต้านลัทธิสตรีนิยม หรือ แกนนำเรื่องสภาวะภูมิอากาศเปลี่ยนกับพวกบฎิเสธไอเดียนี้ก่อนที่จะเปิดเผยตัวตนกัน พวกผู้เข้าร่วมทดทองจะต้องทำกิจกรรมแบบทีมร่วมกัน

 

และ สุดท้ายก็จะเฉลยตัวตนของตนเองกัน และ หลังจากนั้นก็จะให้ผู้เข้าทดลอง เลือกว่า จะร่วมดืมเครื่องดื่มน้ำเมาด้วยกันหรือไม่ ผลการทดลองออกมาในทางเดียวกันทุกคู่ คือ ทั้งหมดเลือกที่จะร่วมดื่มกัน เป็นเราก็คงเลือกแบบเดียวกัน

สุดท้ายนี้ สรุปว่า…

 

ทีมที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อันดับ 1 หวังว่าข้อมูลที่ได้ให้เหล่านี้

จะทำให้การทำการตลาดออนไลน์ในปีนี้ ของคุณ สนุกสนานเข้มข้นและตรงเป้าหมายกับกลุ่มลูกค้า รวมถึงเป็น มาร์เก็ตติ้ง กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้กันต่อไปให้ประสบความสำเร็จ

 

และขอให้ติดตามเรื่องราวทางการตลาดไม่ว่าจะเป็นการตลาดผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียหรือการตลาดออนไลน์ มาร์เก็ต ติ้งเทคนิค หรือ กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่เราจะนำมาเล่าให้ฟังกันแบบนี้ตลอดทั้งปี

 

ร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยนเรื่องเทรนด์ กันกับ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อันดับ 1 ได้การคอมเม้นต์ด้านล่างนี้ หรือ ติดต่อได้ตลอดเวลาผ่านทางไลน์และเฟสบุ๊ค ทักไลน์ได้เลย Line ID: @brandingchamp

 

ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ปี 2018
ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ปีนี้

 

17 Replies to “ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อัพเดท เทรนด์ ใหม่ ปีนี้”

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *