คอนเทนต์ ไอเดีย คนอยากอ่านอะไร เมื่อต้องเก็บตัวอยู่บ้าน [ Marketing From Home #MFH ]

คอนเทนต์

คอนเทนต์ คือ อะไร และ มีไอเดียอะไรดีๆ เอามาทำคอนเท้นช่วงวิกฤตแบบนี้ คนเขาอยากอ่านอยากรับรู้ในช่วงจากข่าวกันบ้างเดี๋ยวเราไปดูกัน

วันนี้เราจะพูดถึงในเรื่องของการทำ Content จะเน้นไปในเรื่องของ หัวข้อต่างๆหรือ topic ที่น่าจะเป็นที่พูดถึงกัน นอกจากเรื่องของข่าวจำนวนผู้ติดเชื้อ หรือว่าเศรษฐกิจที่มีแต่จะเริ่มเห็นลางไม่ค่อยดี เราจะนำเสนออย่างอื่นบ้างได้ไหม? หรือมีเรื่องอะไรที่คนในโลกออนไลน์เขาอยากจะรับรู้กันมากกว่าเรื่องราวที่ทางข่าว จาก สำนักข่าวต่างๆ หรือ หลายๆคนพูดถึงกันอยู่ มีเรื่องอะไรน่าสนใจมากกว่านั้น

เรื่องราวนี้แชร์ ผ่านเว็บไซต์ชื่อ MOZ.com เป็นหัวข้อเกี่ยวกับ ไอเดียการทำ Content ในช่วงนี้ ให้กับคนบนโลกออนไลน์คนทั่วไปที่ต้องการเสพสื่อต่างๆหรือรับรู้เรื่องราว มีอะไรบ้างในช่วงนี้ที่เขาต้องการ มากกว่าข่าว What Readers Want During COVID-19 : Content Ideas for Every Niche แปลง่ายๆว่า คนอยากอ่านอะไรในช่วง โควิด19 เราจะได้นำมาเป็นไอเดียในการทำ Content เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของเรา

บทความจากโดย คุณอแมนด้า มิริแกน รวบรวมสถิติ เขาเขียนออกมาในช่วงของสิ้นเดือนมีนาคม ที่ผ่านมา วันนี้เป็นวันสงกรานต์พอดี ก็ผ่านมาประมาณ 10 กว่าวัน แต่ว่าก็ยังมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เพราะว่าเขาเล่าให้ฟังว่า เขาเป็นคนทำ Content คนนึง ช่วงที่เกิดเหตุการณ์วิกฤตโรคระบาดนี้ขึ้น คนที่ทำ Content ก็มีหน้าที่ที่ต้องปรับเปลี่ยนแผน โดยปกติแล้ว คนที่เป็นนักการตลาด ฝ่ายผลิตคอนเทนต์ ทำ Content สิ่งที่โดยทั่วไปจะต้องทำ คือ ต้องรู้ว่าควรจะเขียนอะไรดี จะหยิบยกหัวข้ออะไรมาพูดคุย แล้วมาเล่าให้ผู้อ่านให้ฟัง ในที่นี้นี้อาจจะไม่ใช่เฉพาะ Content ที่เป็นแบบตัวหนังสืออย่างเดียว

ก่อนจะเล่า แนะนำนิดนึง ในโลกออนไลน์ คอนเทนต์ หมายถึงเนื้อหาต่างๆ ถ้าเป็นโลกที่ไม่ใช่ออนไลน์ (Offline) ทั่วๆไป คอนเทนต์ คือ ประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากเรา หรือ คนทั่วไปจะได้รับจากธุรกิจของคุณ อย่างเช่น รูป รส กลิ่น เสียง สัมผัส การบริการ ทุกอย่าง เป็น Content ได้ทั้งหมด

แต่ว่าในโลกออนไลน์ (Digital) จะมีแค่ 4 สื่อ ที่เราสามารถนำเสนอ ที่เป็นเนื้อหาออกไปได้ คือ

1. เขียน ให้คนได้อ่าน

2. เสียงหรือการพูดให้เขาได้ยิน รับรู้ ได้ฟัง

3. วีดีโอ ภาพเคลื่อนไหว เขาจะได้ดู ได้รับชม

4. ภาพ อธิบายได้มากกว่าคำพูดและเป็นล้านคำ

สี่รูปแบบหลักๆ ที่เราสามารถนำเสนอรูปแบบของ คอนเทนต์ในโลกออนไลน์

เนื้อหาวันนี้เราสามารถเอาหัวข้อต่างๆไปทำ คอนเทนต์ ได้ในหลากหลายรูปแบบและ อาจจะเป็นวีดีโอ รูปภาพ ตัวหนังสือ หรือ แม้กระทั่งเล่าเรื่อง ในการวิเคราะห์ว่าหัวข้ออะไรที่จะน่าสนใจ คำที่เป็นเทรนสำหรับช่วงนี้ในคนที่ต้องการข้อมูลบางอย่างบนโลกออนไลน์ แยกเป็น หมวดหมู่ อุตสาหกรรม เขารวบรวมมาเป็นข้อมูล กราฟที่เห็นในเวลาปกติ มันจะเรียบๆมาแล้วผิดปกติหรือพุ่งขึ้น มีการเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติคือของปริมาณความต้องการอยากจะรับรู้เรื่องเหล่านี้

1. อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว TRAVEL

บ้านเรานี้ได้รับผลกระทบ แต่ข้อมูลอันนี้เป็นข้อมูลของคนส่วนใหญ่ในประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ว่าอันนี้ก็อาจจะนำมาประยุกต์และเกี่ยวข้องกับบ้านเราได้เหมือนกัน เรื่องของการท่องเที่ยว คนอยากจะรับรู้อะไรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้มากขึ้นในช่วงที่มีวิกฤตแบบนี้ คือ

1.1 ประกันการท่องเที่ยว Travel Insurance

บางคนยังอยู่ในช่วงของยังไม่ได้กลับประเทศ หรือ กำลังเดินทางอยู่ ประกันการเดินทางประกันได้รับความนิยมค่อนข้างสูงทีเดียว ในช่วงนี้น่าสนใจ สำหรับใครที่อยู่ในธุรกิจเกี่ยวกับประกัน

1.2 ท่องเที่ยวทางรถไฟ Train Travel

การท่องเที่ยว จะเป็นรถไฟใต้ดิน รถไฟที่ผ่านระหว่างเมืองต่างๆ หรือรถไฟฟ้า สรุปมาว่า มีเทรนด์การในการค้นหา เข้าใจว่า มีความเสี่ยงน้อยกว่าการเดินทางในรูปแบบอื่น ก็เป็นได้แล้วใครที่มองหาหรือมีธุรกิจเกี่ยวกับ รถไฟหรือการเดินทางท่องเที่ยวทางรถไฟก็สามารถลองคิดเนื้อหา Content ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นเหล่านี้ออกมาได้

1.3 การท่องเที่ยวเสมือน Virtual Travel

ในช่วงนี้ก็ค่อนข้างมีความนิยมสูง คือ การท่องเที่ยวเสมือน คือ อะไร แบบว่าอยู่บ้านแล้ว เข้าอินเทอร์เน็ต ไปท่องเที่ยวที่ต่างๆ ใน Google Street View หรือ ใช้แว่น VR สามารถสร้างภาพเสมือน หรือ สถานที่ท่องเที่ยวเสมือนขึ้นมา มองผ่านแว่นของเราได้ เป็น คอนเทนต์ ที่คนให้ความสนใจกัน ในหมวดหมู่ของนักท่องเที่ยว

2. การทำงานและการศึกษา Work and Education

2.1 เรียนที่บ้าน homeschooling

น้องๆเข้าโรงเรียนแล้ว ถึงวัยเรียน หรือ มีการที่ถึงระดับการศึกษาที่จะต้องเปลี่ยน เลื่อนชั้นอะไรแบบนี้ ก็อาจจะต้องอยู่บ้านช่วงนี้ สถานศึกษาก็ปิดไปเยอะ มีการค้นหาหรือคนอยากรู้เรื่องราวเกี่ยวกับการ homeschooling หรือการเรียนรู้ด้วยตัวเองจากที่บ้านหรือ ให้พ่อแม่เป็นคนสอนเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด อันนี้ก็เป็นสิ่งที่น่าสนใจที่น่าจะทำคอนเทนต์ดู

2.2 คอร์สเรียนออนไลน์ Free Online Course

คอร์สเรียนรู้ออนไลน์ ตอนนี้ทุกที่ทุกสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นมหาวิทยาลัยหรือโรงเรียนก็พยายามให้อาจารย์นำเสนอในรูปแบบออนไลน์ มีคอร์สต่างๆขึ้นมามากมาย คุณก็สามารถทำ Content ให้กับลูกค้าหรือคนทั่วไป ให้ได้ติดตามอย่างเช่น การสร้างออนไลน์คอร์ส การเข้าไปเรียนคอร์สออนไลน์ในที่ต่างๆ

2.3 เทคนิคการทำงานจากที่บ้าน working from home tips

การทำงานจากที่บ้านมีเทคนิคหรือมีเคล็ดลับอะไรบ้าง ให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.4 ทำยังไงถึงจะมีสมาธิทำงาน How To Stay focused

เมื่อทำงานที่บ้าน คนก็อยากจะรู้ว่าทำยังไงถึงจะมีสมาธิทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บ้านเวลาทำงาน จะมีเขาเรียก สิ่งเร้าหรือสิ่งรบกวน อยู่ตลอดเวลา อาจจะมี ญาติ มิตร สหาย ลูกหลาน คนใกล้ตัว ที่ต้องอาศัยอยู่ร่วมบ้านเดียวกัน ก็เลยมีการค้นหาว่า จะทำยังไงถึงจะมีสมาธิแล้วก็จดจ่อกับงาน

3. บันเทิง Entertain

อุตสาหกรรมที่ค่อนข้างได้รับผลกระทบ คือ อุตสาหกรรมบันเทิง ในปัจจุบันนี้ ถ้าใครดูโทรทัศน์หรือดูทีวี ติดรายการต่างๆ จะเริ่มเห็นแล้วว่า ถ้าเป็นรายการเกมโชว์ รายการทอล์คโชว์ บางทีจะเริ่มเอาของเก่ามาฉายซ้ำแล้ว เพราะไม่สามารถออกไปถ่ายทำที่ไหนได้ หรือ แม้กระทั่งถ่ายทำในห้องส่ง ตอนนี้ก็มีความเสี่ยง ก็เลยเอาเทปเก่าๆมาใช้กัน ที่นี้ในหมวดหมู่ของบันเทิงมีคอนเทนต์น่าสนใจอะไรที่สามารถหยิบยกไปเป็นไอเดียในการทำคอนเทนต์ได้

3.1 เกมออนไลน์ Free streaming

ง่ายๆ คือ เขามองในมุมมองของเรื่องของเกมออนไลน์ที่สามารถเล่นกันได้หลายๆคน เรียก มัลติเพลเยอร์วีดีโอเกม คนค้นหาเยอะ อยู่บ้านบางคนอาจจะว่าง แล้วน้องๆนักศึกษาที่ไม่ได้มีเรียน ไม่ได้มีคลาส ไม่ได้ต้องไปโรงเรียน ก็หาอะไรทำว่างๆ เรื่องเกมเนี่ยมาแรงเหมือนกัน

3.2 เรียนรู้การเล่นเปียโนแบบออนไลน์ Learn to play Piano Online

บางคนเริ่มมีความรู้สึกอยากจะเรียนรู้หรือพัฒนาตัวเอง เล่นเปียโน ก็น่าสนใจ หรือ อาจจะเป็น เล่นกีตาร์ หรือ ร้องเพลง ลองประยุกต์ดูได้ เป็นอีกหนึ่งไอเดียทำ คอนเทนต์

3.3 โปรโมชั่นช้อปปิ้งออนไลน์ Best online shopping deals

เวลาเราช้อปปิ้งออนไลน์ต้องมีคูปองส่วนลดหรือมีโปรโมชั่น คนก็เริ่มจะค้นหาแบบนี้ อยู่บ้านเมื่อกี้ไม่ค่อยมีรายรับ แต่มีรายจ่าย ต้องกินต้องใช้ ดังนั้น ในหัวข้อโปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษ ในการช้อปปิ้งออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งไอเดียทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจทีเดียว

4. การเงิน Finance

การเงิน กับ เศรษฐกิจ เป็นหัวข้อข้อที่คนสนใจตอนนี้ สามารถหยิบยกไปทำเป็น คอนเทนต์ได้

4.1 การตกงาน/ถูกเลิกจ้าง unemployment

ตอนนี้ถ้ามีไอเดียในการผูกโยงเชื่อมโยงเนื้อหาต่างๆ และ แนะนำคนกลุ่มนี้หรือคนที่ต้องการคำตอบในหัวข้อนี้ ทำ คอนเทนต์ ออกมาได้เลย ดีด้วย ช่วยคนในช่วงวิกฤตแบบนี้

4.2 เทคนิคการประหยัด Budgeting Tips

การวางงบประมาณส่วนตัว ทำบัญชีในชีวิตประจำวันของเรา ยังไงให้อยู่รอดได้ในระยะยาวต่อไปในช่วงวิกฤตแบบนี้ อันนี้น่าสนใจทีเดียว ใครที่มีไอเดียทำคอนเทนต์ ลองคิดหัวข้อดีๆนำเสนอได้

5. ความสัมพันธ์ Relationship

สุดท้ายเราต้องใช้ชีวิตอยู่ในบ้านกับคนอื่นๆ หรือ แม้กระทั่งอยู่คนเดียวก็ตามนะ เราอาจจะอยากรักษาความสัมพันธ์กับคนอื่นๆไว้ เช่น ครอบครัว ญาติมิตร และเพื่อนร่วมงาน คนรัก ในหมวดหมู่ของความสัมพันธ์ มีไอเดียทำ Content แบบนี้

5.1 เดทกันระหว่างหนุ่มสาวแบบออนไลน์ At home dating ideas

เขาบอกว่าเวลาอยู่บ้านเนี่ย จะมีไอเดียยังไงบ้าง ที่จะมีการเดทกันระหว่างหนุ่มสาวแบบออนไลน์ ทำอย่างไรได้บ้าง มีคนมองหาสิ่งนี้มากขึ้น

5.2 สานต่อมิตรสัมพันธ์ reconnecting with friends

เชื่อมโยงมิตรสัมพันธ์กับมาได้อีกครั้งอย่างไรบนโลกออนไลน์ ในขณะที่เราต้องผูกสัมพันธไมตรีกับเพื่อนอยู่ อาจจะเป็นเพื่อนร่วมงาน เพื่อนวัยเรียน หรือ เพื่อนสนิท เราจะเชื่อมความสัมพันธ์ได้อย่างไร

5.3. ทำอย่างไรให้พ่อแม่เข้าใจ How to make your parent understand how you feel

หัวข้อหนึ่งในหมวดหมู่ความสัมพันธ์ที่เป็นปัญหาของเด็กไทย น้องๆฟังอยู่อาจจะชื่นชอบ ใครที่มีไอเดียในการทำ Content นำเสนอออกมาได้เลย คิดว่าน้องๆรอฟังอยู่

6. สุขภาพและความสมบูรณ์ทางกาย Health and Fitness

6.1 ทำประกันสุขภาพยังไง How to get health insurance

ประกันสุขภาพทำอย่างไร ทำได้ที่ไหนบ้าง แล้วก็ ซื้อยังไง ความคุ้มครองครอบคลุมรูปแบบไหนบ้าง อันนี้น่าสนใจทีเดียว ที่จะทำ คอนเทนต์ เพราะว่าตอนนี้หลายคนต้องการประกัน

6.2 การออกกำลังในที่ร่ม Indoor Workouts

อยู่ที่บ้านก็ออกกำลังได้ คนอยู่กับบ้านนานๆ กินอย่างเดียว ไม่ค่อยได้ออกกำลังกาย

6.3 ทำอย่างไรให้ภูมิต้านทานแข็งแรง How to strengthen immune system

ทำอย่างไรที่จะสร้างภูมิคุ้มกันหรือภูมิต้านทานให้กับร่างกายให้แข็งแกร่งมากขึ้น เพราะว่า ตอนนี้มีความเสี่ยงสูงในทุกๆแบบหรือทุกๆกิริยาบทในชีวิตเรา ที่จะไปสัมพันธ์หรือติดต่อกับคนอื่น อาจจะเกิดการติดเชื้อได้ ดังนั้น เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ดูแลสุขภาพตัวเอง ว่าทำอย่างไรที่จะทำให้ภูมิต้านทานของเราแข็งแรงมากๆตอนนี้ จะได้ไม่ไปติดโรคได้ง่าย

6.4 ความรู้สึกในแต่ละวัน Journaling

นอกจากสุขภาพกาย แล้วก็เป็นเรื่องของสุขภาพใจ เรื่องของการความรู้สึกในแต่ละวันที่ผ่านไปนั้นค่อนข้างน่าสนใจ คนค้นหามาก คนสนใจ เรื่องของการทำสมาธิ เพื่อลด ความกังวล ความเครียด เป็นหัวข้อในการทำ คอนเทนต์ ที่น่าสนใจอีกเช่นเดียวกัน

7. บ้านและครอบครัว Home and family

7.1 ทำความสะอาดบ้านให้สะอาดด้วยใช้วิธีธรรมชาติ Natural cleaning products

การทำความสะอาดบ้านหรือการทำความสะอาดต่างๆในบ้านด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นธรรมชาติ ทำได้ไหม ที่ไม่ต้องไปซื้อ ตอนนี้แอลกอฮอล์หรือหน้ากากอนามัยหายาก แต่มีวิธีไหมที่เราสามารถทำความสะอาดวัตถุต่างๆ หรือ ทำความสะอาดบ้านให้สะอาดด้วยใช้วิธีธรรมชาติหรือใช้วัตถุดิบที่เป็นธรรมชาติ เป็นคอนเทนต์ไอเดียที่น่าสนใจทีเดียว

7.2 ตำรับอาหารของครอบครัว Family recipes

ช่วงนี้อยู่บ้านนานๆ นอกจากสั่งอาหารมาทาน อาจจะอยากจะลองทำอาหารกินกันเอง สูตรลับหรือเคล็ดลับตำรับอาหารของครอบครัวนี้ก็น่าสนใจ การทำอาหารสูตรคุณย่าคุณยาย คอนเทนต์รูปแบบนี้ก็น่าสนใจ

7.3 การเล่นเกมกับเด็กอยู่บ้าน Games to play with kids

ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอยู่บ้าน ปู่ย่าตายายที่อยากจะสนุกสนานกับน้องๆหรือบุตรหลานที่บ้าน หัวข้อของการสรรหาเกมต่างๆมาเล่นกับลูกหลาน ก็น่าสนใจทีเดียว เพราะ จะได้ไม่ต้องให้เด็กๆ ก้มหน้าก้มตาเล่นเกม หรืออยู่แต่บนโลกดิจิทัล เราสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวกับการเรียนรู้ การเล่นเกมภายในครอบครัว ที่สามารถให้เด็กๆมาร่วมสนุกด้วยได้

เนื้อหาตรงนี้ ใช้สถิติข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ชื่อ Ubersuggest เป็นข้อมูลเกี่ยวกับโลกออนไลน์มาสรุปให้ฟังกัน ไอเดียในการทำคอนเทนต์น่าสนใจ ประยุกต์ใช้ได้ก็ลองใช้ ใครที่มีเนื้อหาเยอะอยู่แล้ว อยากนำเสนอรูปแบบใหม่ๆเนี่ยก็ยิ่งดีเลย จะได้ไม่ต้องนำเสนอแต่ ข่าวจำนวนผู้ติดเชื้อ หรือ ข่าวผู้เสียชีวิต หรือ อะไรก็ตามเกี่ยวกับ โรคโควิด19 ในช่วงนี้

คุณสามารถรับฟังได้ทาง BrandingChamp Podcasts หรือ ติดตามเนื้อหาได้จากช่องยูทูป ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ Branding Champ และ สามารถร่วมแสดงความคิดเห็นในหัวข้อ ” คอนเทนต์ ไอเดีย คนอยากอ่านอะไร เมื่อต้องเก็บตัวอยู่บ้าน ” ได้ง่ายๆ ด้วยการคอมเม้นต์ไว้ด้านล่างนี้ หรือ ทักมาพูดคุยกับผม อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ได้โดยตรงที่ ไลน์ไอดี @brandingchamp

คอนเทนต์ ไอเดีย คนอยากอ่านอะไร เมื่อต้องเก็บตัวอยู่บ้าน [ #MFH ]

คอนเทนต์ ไอเดีย คนอยากอ่านอะไร เมื่อต้องเก็บตัวอยู่บ้าน [ Marketing From Home #MFH ]