การสื่อสาร

การสื่อสาร และ การสานสัมพันธ์กับลูกค้า CRM คือ เรื่องเดียวกัน ในยุคดิจิทัล

การสื่อสาร และ การสานสัมพันธ์กับลูกค้า CRM คือ เรื่องเดียวกัน ในยุคดิจิทัล การสื่อสาร การสื่อสาร และ CRM เป็นเรื่องที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้แล้ว เมื่อเราอยู่ในยุคดิจิทัล ที่ลูกค้าทุกคนพร้อมเป็นสื่อมวลชนให้กับธูรกิจคุณ หากจะว่ากันด้วยเรื่องการเจาะตลาดให้ สินค้าถูกใจผู้บริโภคเร็วคงต้องเริ…