ลูกค้าสัมพันธ์ คือ อะไร ในทฤษฎีการบริหาร และทำไมต้องใช้ LINE OA ทำ CRM ลูกค้าสัมพันธ์ ทฤษฎีการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ คือ อะไร ? ทำไมต้องใช้ LINE@ หรือ LINE OA (LINE Official Account) ทำ crm เริ่มกันที่ crm คือ กลยุทธ์การบริหารจัดการ ความสัมพันธ์กับลูกค้า วัตถุประสงค์ก็เพื่อที่จะรักษาลูกค้าเ…
การสื่อสาร และ การสานสัมพันธ์กับลูกค้า CRM คือ เรื่องเดียวกัน ในยุคดิจิทัล การสื่อสาร การสื่อสาร และ CRM เป็นเรื่องที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้แล้ว เมื่อเราอยู่ในยุคดิจิทัล ที่ลูกค้าทุกคนพร้อมเป็นสื่อมวลชนให้กับธูรกิจคุณ หากจะว่ากันด้วยเรื่องการเจาะตลาดให้ สินค้าถูกใจผู้บริโภคเร็วคงต้องเริ…