กลยุทธ์การตลาด เบื้องต้น คลีนิคเสริมความงาม
( Digital Marketing Approach )

คลีนิคเสริมความงาม

คลีนิคเสริมความงาม โดยปกติหากจะเริ่มทำการตลาด ธุรกิจนี้ก็จะมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับมุมมอง ที่ลูกค้าหรือคนไข้ หรือ ผู้เข้ารับบริการ มองเห็นหรือได้รับรู้จากธุรกิจของคุณ อย่างเช่น เรื่องความพึงพอใจที่เขาได้รับจากการที่เราบริการ

 

อีกส่วนในขณะที่ การขาย การบริการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ คลีนิคความงาม คือ เทคนิคทั้งหมดที่จะทำให้คนคนหนึ่ง ควักเงิน เพื่อ ซื้อ สินค้าหรือบริการอะไรก็ตาม ดังนั้น มันจึง ขัดแย้งและย้อนแย้งกัน ในมุมมองของธุรกิจบริการ อย่าง คลินิคเสริมความงาม กับการทำการตลาดเพื่อให้คนซื้อของ ทั่วๆไป

 

การทำการตลาดแบบออนไลน์ ในเชิงปฏิบัติ โดยส่วนมากผมจะรู้สึกสนุกสนานเสมอ เมื่อได้พูดคุยกับคนรุ่นใหม่ๆ เพราะพวกเขาเข้าใจได้ถึงการทำการตลาดแบบดิจิตอล เด็กรุ่นใหม่พวกนี้เติบโตมากับเรื่องออนไลน์

 

 

พวกเขาเกิดมาพร้อมกับอุปกรณ์มือถือที่ติดตัวตลอดเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน มากกว่าคนในเจนเนอเรชั่นอื่นๆนั่นทำให้พวกเขา เข้าใจว่าการตลาดดิจิทัลและสื่ออย่าง Social Media ที่เกิดขึ้นอยู่ตอนนี้และจะขยายตัวอย่างมหาศาลในเวลาไม่นาน ในอนาคตอันใกล้

 

โดยปกติ การให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ ที่ผมให้บริการอยู่ จะรวมไปถึงการพูดถึง พื้นที่เว็บไซต์ หรือ บล็อกส่วนตัว ที่สามารถนำมาใช้ในการบริหารจัดการความน่าเชื่อถือ หรือ ความเชื่อมั่นของธุรกิจได้ และผมมักจะพูดถึงว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยอย่างไร ในการเป็นพื้นที่เพื่อเปิดประตูสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ๆของคุณ รวมถึงการนำเรื่องราว บทความธุรกิจ หรือ เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องในธุรกิจ เพื่อแชร์ไปยัง Social Media

 

โดยที่ เนื้อหาเหล่านั้น เป็นสิ่งที่ถูกนำเสนอโดย ผู้ให้บริการด้านคลีนิกเสริมความงาม จะทำให้เห็นได้ว่า ความฉับไวมากน้อยแค่ไหน เวลาที่มันออกสู่โลกโซเชียล เพราะผู้คนสามารถ คอมเม้น รีวิว หรือ แม้กระทั่งแชร์เรื่องราวเหล่านี้ ทั้งด้านบวกและลบออกไป ได้อย่างรวดเร็ว มหาศาลในเวลาเพียงไม่กี่นาที

 

ดังนั้น ยังมี นักการตลาด หรือ เจ้าหน้าที่การตลาด ในธุรกิจ คลินิคเสริมความงาม ที่ไม่สามารถระบุ หรือ ให้ความสำคัญกับเรื่องของออนไลน์เหล่านี้  พวกเขาเหล่านั้นยังไม่รู้เลยว่า แม้กระทั่งเรื่องของการสื่อสารออกไปให้ชัดเจนและตรงกลุ่มเป้าหมาย คืออะไร รวมถึง แค่เพียงเรื่องการให้ความรู้การบริการในคลีนิกความงาม ก็เป็นเรื่องยากมากๆ สำหรับพวกเขาแล้ว

 

 

การทำความเข้าใจในเรื่องของ การโพส การทวิต การพิน การบล็อก การไลฟ์ สามารถสร้างยอดขายมหาศาลต่อเนื่องแบบตลอดเวลาได้จากสิ่งเหล่านี้ เช่นกัน เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปมากเช่นนี้ วิธีการที่ลูกค้าหรือคนไข้แต่ละคน มีพฤติกรรมในการหาข้อมูลเกี่ยวกับการเสริมความงามก็เปลี่ยนไป เช่นเดียวกัน

 

การตัดสินใจในการเข้าใช้บริการหรือการซื้อแพคเกจต่างๆ ที่ถูกนำเสนอด้วยคลีนิคเสริมความงามของคุณเปลี่ยนแปลงโลกทำธุรกิจเกี่ยวกับความงามไปโดยสิ้นเชิงการเชื่อมโยงกับกลุ่มลูกค้า รวมถึง การวางตำแหน่งธุรกิจความงามของคุณให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ทุกอย่างนี้เกิดขึ้นได้ผ่านโลกออนไลน์

 

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการคลีนิคเสริมความงาม ในธุรกิจ ปัจจุบันยังมองไม่เห็นถึงความสำคัญของ โซเชียลมีเดีย หรือ มีความสับสนที่จะนำช่องทางต่างๆนั้น มาทำให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของตัวเอง สุดท้ายแล้ว นอกจากจะไม่มีความสำเร็จเกิดขึ้นจากการทำลักษณะนั้น กลับกลายเป็น อาจจะส่งผลลบซึ่งกระทบต่อธุรกิจและแบรนด์ของคลีนิคเสริมความงามที่คุณดูแลอยู่ ก็เป็นได้

 

ปัจจุบัน ในประเทศไทยผู้ใช้งาน Facebook สูงถึง 45-50 ล้านคน ซึ่งถือว่าเป็นช่องทาง Social Media ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของคนไทย และ ตอนนี้ Facebook ก็ยังคงยิ่งใหญ่ที่สุดในระดับโลกในด้านโซเชียลมีเดีย อีกด้วย

 

แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่า การมีช่องทางอย่าง Facebook จะเป็นสิ่งสำคัญสิ่งเดียว เพราะนอกจาก facebook แล้ว Social Media อื่นๆก็กระโดดเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าไปอย่างสิ้นเชิง เช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น Twitter YouTube Instagram Line หรือล่าสุด Tiktok

 

 

การทำการตลาดแบบออนไลน์ นั้น จำเป็นจะต้องให้ความสำคัญ และ เน้นลงไปที่เรื่องของกิจกรรม ที่ท้าทายเป็นอย่างมาก เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจและเป็นพื้นฐานในการปฏิบัติให้กับทีมงานในกลุ่มธุรกิจความงามและคลีนิคความงาม

 

โดยผู้ปฏิบัติ ผู้เรียนรู้ รวมถึง นักการตลาดที่จะต้องเข้ามาดูแลในส่วนต่างๆเกี่ยวกับคลีนิคความงาม แบบออนไลน์ นี้ จะต้องปรับเปลี่ยนมุมมองในหลากหลายรูปแบบกับการนำการตลาดแบบเก่าๆ กลยุทธ์เดิมๆ ซึ่งถูกทิ้งไว้ให้ฝุ่นจับ นำมันมาปรับปรุงแก้ไขให้เหมาะกับยุคสมัยดิจิตอลและโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในทุกวันนี้

 

ที่สำคัญมีเรื่องราวหนึ่ง ที่ส่งผลและมีอิทธิพลอย่างมากในการสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ๆและการสร้างชื่อเสียงและแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักผ่านช่องทางออนไลน์เหล่านี้ นั่นคือ

 

ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างตัว คุณหมอ เจ้าหน้าที่ในคลีนิคความงาม กับ ผู้เข้ารับบริการหรือลูกค้านั่นเอง

 

อินเตอร์เน็ตและช่องทางโซเชียลมีเดีย รวมถึง การทำการตลาดออนไลน์ที่ถูกต้องจะยิ่งเป็นตัวกระตุ้นให้แบรนด์ธุรกิจ ประสบความสำเร็จได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว

 

ทั้งนี้ ก็เนื่องมาจากว่า ในยุคของดิจิตอล ทุกคน เป็น เจ้าของสื่อ ทุกคนสามารถแสดงความเห็นได้อย่างไร้ขีดจำกัด ทุกคนสามารถรีวิวให้คะแนน หรือ บอกต่อๆไปในโลกออนไลน์ได้อย่างทรงพลังและรวดเร็วมาก

 

 

ดังนั้น ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนของคลีนิคความงาม ไม่ว่าจะเป็น คุณหมอ เจ้าหน้าที่ ทีมงาน กับ กลุ่มผู้เข้ารับบริการ คนไข้ และ ลูกค้า เมื่อเกิดเป็นความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเข้าใจซึ่งกันและกัน รวมถึง มีความรู้สึกดีต่อกัน platform บนโลกออนไลน์ต่างๆก็จะยิ่งเป็นที่เผยแพร่เรื่องราวเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นเช่นเดียวกัน

 

เรื่องราวต่างๆ จะช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ ตัดสินใจที่จะเข้ามาใช้บริการในคลินิกของคุณมากกว่าการทำการตลาดรูปแบบอื่น เพราะ โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มลูกค้าความงาม ที่กำลังมองหา การบริการเสริมความงาม หรือ คลีนิคความงาม ย่อมมีคำถามบางอย่าง และ ต้องการข้อมูลบางอย่างที่จะช่วยพวกเขาในการตัดสินใจ

 

การมีเรื่องราวต่างๆ บนโลกออนไลน์จะสามารถช่วยเพิ่ม information เป็นข้อมูลเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจเพื่อความงามของคุณกับผู้คนเหล่านี้ได้ ทั้ง ด้านประสบการณ์การใช้บริการ รวมถึง ความกังวล และ ปัญหาต่างๆที่พวกเขาต้องการได้รับการแก้ไข จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทั้งคู่ได้มาเจอกัน

 

ความแตกต่างของการทำการตลาด และ การผสมผสาน ความพยายามที่จะทำให้โมเดลทางธุรกิจประสบความสำเร็จและเป็นแกนหลักเป็นแนวความคิดแนวทางปฏิบัติให้กับทีมงานและพนักงานทุกคน รวมถึง เจ้าของธุรกิจได้ยึดมั่นไว้เพื่อทำให้ธุรกิจคลีนิคเสริมความงามของคุณ เป็นที่รู้จักและมีชื่อเสียงอยู่ในตลาดได้ในระยะยาวและสม่ำเสมอ

 

 

คลีนิคความงาม นั้น ควรจะต้องมีความสม่ำเสมอในเรื่องของ การสร้างการรับรู้ รวมถึง การแสดงตัวตนออกมาอย่างชัดเจนและต่อเนื่อง ในช่องทางที่หลากหลายต่างๆกันเพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่างๆที่ได้มีการแบ่ง segment ไว้อย่างชัดเจนและเข้าถึงทุก segment ได้อย่างครอบคลุม

 

หลักสำคัญของการทำให้ คลีนิค เป็นที่รู้จักนั่น  คือ คุณต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้าคนสำคัญของคุณอยู่ที่ไหน การที่คุณจะมี แค่ เว็บไซต์ของคลีนิค หรือ Facebook Page ย่อมไม่ใช่สิ่งที่มีประสิทธิภาพและเพียงพอแน่นอน เพราะ มันเสมือนเป็นเพียงแค่คนสองคนซึ่งกำลังป่าวประกาศออกไปในโลก ในตลาดที่กว้างใหญ่ไพศาล

 

การมีแผนการตลาดที่แข็งแรงเพียงพอ จะช่วยเพิ่มการรับรู้ให้กับ คลีนิคความงาม ของคุณ สร้างโปรไฟล์ ความน่าเชื่อถือ รวมถึง รักษาการสื่อสารระหว่างคลีนิคความงามของคุณกับลูกค้าหรือผู้เข้ารับบริการ นอกจากนั้น มันยังสามารถช่วยกระตุ้นการบอกต่อไปยังลูกค้าใหม่ๆ แต่นั่น ต้องเกิดขึ้น จากการให้บริการที่ดีและมีคุณภาพรวมทั้งเอาใจใส่ลูกค้าของคุณจริงๆ เท่านั้น

 

ก่อนที่คุณจะ ลงทุน เพื่อเปิดรับลูกค้าใหม่ๆ จ่ายตังค์ค่าโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เพื่อให้เขาได้พบและรู้จัก คุณควรตัดสินใจลงไปก่อน ว่า

 

คุณมีทีมงานที่ดีแล้วหรือยัง?

 

คุณมีทีมงานเพียงพอแล้วหรือไม่?

 

คุณมีทีมงานที่ได้รับการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอด้วยหรือเปล่า?

 

รวมทั้ง คุณรู้หรือไม่ว่าความประทับใจ ความสะดวกสบาย ที่ลูกค้ากำลังมองหา คืออะไร? และ คุณได้ส่งมอบพวกมันเหล่านั้นให้กับลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?

 

 

อีกหนึ่งหัวข้อสำคัญ ที่คุณต้องตรวจสอบนั่นก็คือ คุณมีรายการของการบริการเสริมความงามของคุณที่ตอบโจทย์ในการแก้ไขปัญหาของผู้เข้ารับบริการหรือลูกค้าที่เข้ามารับบริการเกี่ยวกับการเสริมความงามของคุณได้ตรงหรือแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้อย่างหายห่วงหรือไม่ ?

 

ยังมีอีกหลายเรื่องที่คุณอาจจะต้องเรียนรู้ไปในระหว่างทางที่ได้มีการทำการตลาดเพิ่มเติมการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเพื่อขยายธุรกิจของคุณออกไป

 

ดังนั้นเราจึงขอเสนอ 15 เครื่องมือการตลาดคลีนิคเสริมความงาม  ที่สำคัญและจำเป็นต้องมี 

 

1. การอัพเดทและปรับปรุงเว็บไซต์อยู่เสมอ

 

2. เว็บไซต์ของคุณต้องรองรับหน้าจอมือถือและแสดงผลอย่างสวยงามเหมาะสม

 

3. คุณจำเป็นต้องซื้อโฆษณาแบบ pay per Click

 

4. จำเป็นต้องมีการสร้างแคมเปญเพื่อประชาสัมพันธ์หรือ PR

 

5. ต้องมี Facebook Fanpage

 

6. ต้องมีบล็อกหรือพื้นที่สำหรับบอกเล่าเรื่องราวออนไลน์

 

7. ต้องมี Twitter

 

8. ต้องมี Instagram

 

9. คุณจำเป็นต้องมีการจัดกิจกรรมหรือสร้าง Event แบบ open house ให้ผู้คนได้รับรู้การมีอยู่ของคลินิก

 

10. คุณจะต้องเข้าถึงชุมชนกลุ่มที่เกี่ยวพันกับธุรกิจคลีนิคของคุณ

 

11. จำเป็นต้องมีสิ่งที่แสนพิเศษหรือโปรโมชั่นเรื่องราวดีๆ ทุกๆเดือน

 

12. คุณต้องทำการตลาดผ่าน Email หรือที่เรียกว่า email Marketing

 

13. คุณจำเป็นจะต้องสร้างโปรแกรมรางวัลหรือของสมนาคุณสำหรับผู้เข้ารับบริการหรือลูกค้าคลินิก

 

14. ต้องมี YouTube Channel

 

15. คุณต้องถูกลิสต์ อยู่ใน LinkedIn

 

เมื่อคุณมี เครื่องมือทั้ง 15 อย่างในการทำการตลาดให้กับ คลีนิคความงาม ของคุณเรียบร้อย และดูแลมันอย่างครบถ้วนเหมาะสมกับการมีอยู่ของแต่ละช่องทาง เรื่องถัดไปที่จำเป็นต้องเรียนรู้ นั่นก็คือ ส่วนประสมทางการตลาด ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำการตลาดให้กับคลีนิคเสริมความงาม

 

โดยปกติแล้ว หลักการตลาดทั่วไปหรือพื้นฐานส่วนผสมทางการตลาด หรือ ที่เรียกว่า Marketing Mix ประกอบด้วย 4Ps แต่สำหรับการทำการตลาดให้กับคลีนิคนั้นจะประกอบไปด้วย 5Ps ต่างกันบ้างในเนื้อหา   

 

 

5Ps สำหรับการทำการตลาด คลีนิคเสริมความงาม

 

Position : เลือกตำแหน่งทางการตลาดของคลีนิคความงามของคุณให้ดีที่สุดจะนำไปสู่การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้อง

 

 – คลีนิคของคุณ เป็นแบบไหน มีจำนวนลูกค้ามากๆในราคาประหยัด หรือ มีจำนวนลูกค้าไม่มากแต่มีราคาในการบริการสูง หรือ อยู่กลางๆของทั้ง 2 แบบ

 

 – คุณมีความแตกต่างจากธุรกิจคลีนิคเสริมความงามๆที่เป็นคู่แข่งอย่างไร

 

 – คุณมีความพร้อมในการเปลี่ยนเรื่องของการวางตำแหน่งของคุณหรือไม่

 

People : สร้างทีมงานและกองทัพของคุณให้เป็นสุดยอดทีมงานคลีนิคความงาม

 

 – คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าคาดหวังว่าจะได้อะไรจากการบริการที่คุณมีให้

 

 – คุณรู้หรือไม่ว่าปัจจุบันนี้ทีมงานคลีนิคเสริมความงามของคุณบริการได้ตามความพึงพอใจของลูกค้าที่เขาคาดหวังไว้หรือไม่

 

 – คุณต้องการที่จะขยายทีมเปลี่ยนตัวทีมงานหรือรักษาทีมงานเก่าๆไว้หรือไม่

 

Price : ตั้งราคาอ้างอิงจากคุณค่าที่คุณส่งมอบ รวมถึง ค่าธรรมเนียมต่างๆ อย่างมีโครงสร้าง

 

 – คุณมีวิธีคำนวณมูลค่าของสินค้าหรือบริการที่คุณส่งมอบอย่างไรบ้าง

 

 – คุณมีการตั้งราคาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคนในพื้นที่หรือไม่

 

 – คู่แข่งของคุณ มีส่วนลดมี โปรโมชั่นพิเศษ อะไรบ้างที่รวมไปกับสินค้าและบริการของพวกเขา

 

 – การตั้งราคาของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งคนสำคัญในตลาด

 

Product : ประเมินและปรับปรุงรูปแบบรายการของสินค้าและบริการอย่างสม่ำเสมอ

 

 – อะไร คือ สิ่งที่แบรนด์หรือธุรกิจของคุณส่งมอบให้กับลูกค้า

 

 – อะไรที่ขาดไปจากรายการบริการ ซึ่งทำให้เห็นได้ชัดว่า ลูกค้ารู้สึกว่ายังไม่ได้รับการแก้ปัญหาของพวกเขา

 

 – อะไรคือสินค้าและบริการที่ลูกค้าหรือผู้เข้ารับบริการจะถามถึงอยู่เสมอ

 

 – อะไรคือรายการบริการที่จะทำให้คุณมียอดขายเพิ่มและกำไรเพิ่มขึ้นจากปกติได้บ้าง

 

Promotion : สร้างและลงมือปฏิบัติในการวางแผนการตลาดและงบประมาณไปกับการทำโปรโมชั่น

 

 – การทำการตลาดออนไลน์และการทำการตลาดผ่านช่องทาง Social Media

 

 – การทำการตลาดผ่านอีเมล Email Marketing

 

 – การจัดสัมมนา อบรม และ กิจกรรมสำหรับลูกค้า ผู้เข้ารับบริการ

 

 – ประชาสัมพันธ์หรือ PR

 

 – คู่แข่งของคุณมีการโปรโมทธุรกิจคลีนิคความงามของพวกเขาอย่างไรบ้าง

 

ผู้บริโภคหรือกลุ่มลูกค้า มักจะศึกษาหาความรู้ด้วยตัวของพวกเขาเองอยู่เสมอ ในเรื่องเกี่ยวกับการเสริมความงาม ซึ่งต้องทำให้แน่ใจว่า ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณจะหาคุณพบ และ คุณจะสามารถช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างแน่นอนผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ

 

 

การทำการตลาดลักษณะนี้ เรียกว่า อินบาวด์มาร์เก็ตติ้ง Inbound Marketing หรือการตลาดเชิงรับ ซึ่งกล่าวได้ว่า เป็นพื้นฐานและเป็นกระบวนการที่สามารถสร้างกลุ่มลูกค้าคนสำคัญและทำให้พวกเขาเข้าถึงคลีนิคของคุณได้ก่อนที่พวกเขาตัดสินใจใช้บริการ

 

อินบาวด์สามารถเพิ่มพลังให้กับการรับรู้ของแบรนด์ธุรกิจความงามของคุณรวมถึงให้คลีนิคเสริมความงามของคุณโดดเด่นอยู่ในจิตใจของลูกค้าได้อย่างชัดเจน ในขณะที่เขาพร้อมและกำลังจะตัดสินใจจะซื้อบริการหรือเข้ารับบริการ คลีนิคเสริมความงาม

 

ปัจจุบันนี้ Google ก็ไม่ใช่ผู้เล่นรายเดียวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกและการทำการตลาดแบบออนไลน์ ก็ไม่ได้มีแค่ช่องทางการโฆษณาบน Google หรือการทำเว็บให้ติดอันดับบน Google แค่นั้น แต่มันจะต้องมีแผนการที่แยบยลกว่านั้น

 

ด้วย การผสมผสานระหว่างช่องทาง Social Media เพื่อจะส่งมอบเนื้อหาต่างๆ เพื่อทำให้เกิดความคุ้มของการลงทุน (ROI) ทางการตลาดของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียสร้างชุมชน สร้างการรับรู้ของแบรนด์ รักษาการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าและลูกค้าปัจจุบัน รวมถึง สามารถสร้างกระแสการบอกต่อ ลูกค้าใหม่ๆ ได้ด้วย

 

การบริหารจัดการ ให้ คลีนิคเสริมความงามประสบความสำเร็จ ต้องมีการวางแผนและทำการตลาดอย่างถูกทิศทาง มีกลยุทธ์ดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ใช่ รวมถึง ยังต้องมีทีมงานที่เข้าใจและร่วมปฏิบัติการ ครั้งนี้ อย่างเชี่ยวชาญและสร้างมาตรฐานให้เกิดขึ้นไปในทุกๆกระบวนการการทำงานและการทำการตลาด

 

 

การที่เราจะนำเสนอ บริการของคลีนิคเสริมความงามที่เป็นแบบ High Level มีบริการที่เฉพาะเจาะจง เหล่านี้ ย่อมที่จะต้องใช้การตลาดเข้ามาช่วยเป็นอย่างมากเพราะมันจะต้องมีเรื่องของเหตุผลประกอบการตัดสินใจเข้ามาเกี่ยวข้อง 

 

อีกหนึ่งปัญหาน่าปวดหัว คือ การตัดสินใจว่า จะทำสิ่งเหล่านี้เอง หรือ จ้างเอ้าซอท Outsource เข้ามาช่วย เพราะ ในขณะที่ คุณหมอ ผู้ดูแลคลีนิคเสริมความงาม ควรเป็นผู้ดูแลหลักในการทำการตลาด แต่แน่นอนว่า ท่านเหล่านั้นไม่มีเวลาจะมานั่งเขียนบล็อก ทวิต หรือ ทำงานที่เป็นการสื่อสารผ่านโลกออนไลน์ได้อยู่ตลอดเวลา แค่งานในคลีนิคก็แทบจะหมดวันแล้ว

 

ดังนั้น ผู้ปฏิบัติงาน ฝ่ายการตลาด หรือ ทีมงานที่สามารถช่วยได้ จึงควรจะต้องมีทักษะการบริหารจัดการในช่องทาง Social Media การอัพเดทเว็บไซต์ หรือ แม้กระทั่ง การจัดจ้างเอ้าซอส Outsource ก็ยิ่งจะควรมีทักษะที่จะรู้เรื่องว่า การทำงานแบบไหนจะเกิดประโยชน์อะไร และ การทำงานหรือการสื่อสารออกไปเหล่านั้น จะได้ประสิทธิภาพรวมถึงมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากน้อยแค่ไหน ต้องมีตัวชี้วัดอย่างไร

 

ในทางอุดมคติ จะให้ดีที่สุด คือ ผู้ปฏิบัติหรือทีมงานจะต้องส่งมอบเรื่องราวเนื้อหาเกี่ยวกับคลีนิคเสริมความงามหรือกลยุทธ์ต่างๆที่เราได้วางแผนกัน ด้วยตนเอง ผ่านโลกออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำพา คลีนิคความงามของคุณไปสู่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างใกล้ชิดและตลอดเวลา กิจกรรมต่างๆเหล่านี้ ต้องมีผู้ปฏิบัติงานลงมือทำจริง

 

นอกจากนั้น การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับ คลีนิคความงาม ฟันธงกันไปเลยว่า มันคือ การบอกต่อแบบปากต่อปาก ของกลุ่มลูกค้านั่นเอง ซึ่งเมื่อเป็นเช่นนั้น เราต้องมีการวางกลยุทธ์อย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานได้ผลักดันการตลาดเหล่านี้ สู่ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดการบอกต่อไปอย่างเป็นธรรมชาติ โดยที่พวกเขาเองก็ไม่รู้ตัวเช่นกันว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานทำการตลาดของคลีนิคความงามของคุณไปเรียบร้อยแล้ว

 

 

แค่นี้เองหรอ? ที่จะใช้ในการสร้างธุรกิจเกี่ยวกับคลินิกเสริมความงาม?!

 

ไม่หรอก มันยังมีเทคนิคต่างๆอีกมาก ที่คุณจะต้องได้เรียนรู้รวมถึง เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาในปัจจุบัน

 

ถ้าคุณไม่ถนัดในเรื่องราวเหล่านี้ หรือ ไม่รู้แม้กระทั่งว่าการทำการตลาดธุรกิจคลีนิคความงาม จำเป็นต้องอาศัยการตลาดด้วยเหรอ เราจะนำเนื้อหาต่างๆมาให้เรียนรู้กันผ่านเว็บไซต์แห่งนี้อย่างสม่ำเสมอ มีเทคนิคในทางปฏิบัติให้ทดลองใช้ ทั้งทีมงานและตัวคุณเอง และการสื่อสารไปบนโลกออนไลน์ในมุมมองของ คลีนิคเสริมความงาม หรือ ทักไลน์ Line ID: @brandingchamp มาพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้

 

สุดท้าย หวังว่าคุณจะเป็นหนึ่งในธุรกิจคลีนิคความงาม ที่นำเทคนิคต่างๆที่เราได้แชร์นี้ส ร้างความสำเร็จและประสบความสำเร็จอย่างยิ่งขึ้นในกลุ่มธุรกิจคลีนิคเสริมความงามของคุณ หวังว่า เราจะส่งมอบเนื้อหาเทคนิคต่างๆ ให้ได้อย่างที่คุณหวังไว้

 

สุดท้ายก็อยู่ที่คุณแล้ว ว่าคุณจะพร้อมที่จะนํามันไปลงมือปฏิบัติหรือไม่ !