ตัวอย่างจดหมายเสนอขายสินค้า และ วิธีเขียน จดหมายแนะนําสินค้า (ดาวน์โหลด)

ตัวอย่างจดหมายเสนอขายสินค้า

ตัวอย่างจดหมายเสนอขายสินค้า เป็นเนื้อหาที่ถูกบรรจุในการเรียนที่ค่อนข้างล้าสมัยแล้ว เพราะมีโอกาสน้อยมากที่บริษัท กิจการ หรือ แม้กระทั่ง บุคคลธรรมดาเพื่อจดหมายเสนอขายได้ตรงถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจซื้อ เพราะโดยส่วนใหญ่ แม้ว่าจดหมายจะถูกเปิดอ่าน แต่ผู้ที่คัดกรองจดหมายอาจไม่สนใจในเนื้อหา รวมทั้งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆในการตัดสินใจในการนำเสนอขายนั้นเลย จึงเป็นไปได้สูงว่าจดหมายอาจเปลี่ยนสถานะไปเป็นขยะหรือกระดาษใช้ซ้ำ (reuse paper)

 

แต่อย่างไรก็ตามวันนี้ ในยุคดิจิทัลที่เราใช้ จดหมาย ในรูปแบบจดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ อีเมล ในการนำเสนอขายสินค้า เราสามารถประยุกต์ใช้ วิธีเขียนจดหมายแนะนําสินค้า แบบดั่งเดิมในการส่งอีเมล หรือ เปลี่ยนไปเป็นรูปแบบของ การเขียนบทความ ประกาศ ในเว็บบอร์ด หรือ โพสต์ในโชเชี่ยลมีเดีย แทนได้เช่นกันแต่ก็ควรมี กลยุทธ์และเทคนิคที่ดีเพื่อให้การ ใช้จดหมายเสนอขายสินค้า เป็นการลงทุนลงแรงที่ คุ้มค่ามากขึ้นกว่าที่เคย มี ตัวอย่าง พร้อม เอกสารดาวน์โหลด

 

 

ดาวน์โหลด ตัวอย่าง จดหมายเสนอขายสินค้า ไฟล์ Word 97 – 2003 (*.doc)

ดาวน์โหลด ตัวอย่าง จดหมายเสนอขายสินค้า ไฟล์ Word  (*.docx)

ดาวน์โหลด ตัวอย่าง จดหมายเสนอขายสินค้า ไฟล์ PDF (*.pdf)

ดาวน์โหลด ตัวอย่างจดหมายเสนอขายสินค้า รวมไฟล์แบบบีบอัด (*.zip)

 

การส่งพนักงานขายออกไปหาลูกค้า หรือ Direct Sale ส่วนใหญ่มักจะได้รับการปฎิเสธ ไม่สนใจ หรือ ไม่ยอมรับ ยิ่งถ้าคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก ไม่เป็นที่รู้จัก ไม่คุ้นชื่อ ไม่มีแบรนด์ที่แพร่หลาย การเขียนจดหมายแนะนําสินค้า เป็นทางหนึ่งที่น่าสนใจ เนื่องด้วยปัจจัยหลายๆอย่าง เช่น การลงทุนไปกับสื่อประชาสัมพันธ์ ค่าจ้างพนักงานขาย ค่าเดินทาง ค่าเสียโอกาส และอื่นๆ ดังนั้น ตัวอย่าง จดหมายและ วิธีเขียนจดหมายขายสินค้า เป็นเรื่องที่ธุรกิจควรให้ความสำคัญ

 

ยิ่งการนำเสนอสินค้ายุคดิจิทัล ในรูปแบบการเขียนแนะนำสินค้า ( Copywriting ) สามารถสร้างโอกาสปิดการขายได้ทันที

 

จดหมายเสนอขายสินค้า หรือ แนะนำสินค้า คือ รูปแบบงานเขียนที่ธุรกิจส่งไปถึงลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีโอกาสตัดสินใจซื้อ หรือ ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าหลักของธุรกิจ เพื่อประชาสัมพันธ์ โน้มน้าว เชิญชวน ให้ใช้บริการ สนใจในตัวผลิตภัณฑ์ หรือ สั่งซื้อสินค้าหรือบริการ ที่เสนอไป

 

จดหมายแนะนำหรือเสนอขาย มี 2 แบบหลักๆ คือ เสนอขายสินค้า และ เสนอขายบริการ  โดยจะมีวัถตุประสงค์แตกต่างกันไป เช่น

 

1. เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness)

การส่งจดหมายหรืออีเมลเพื่อแจ้งให้บริษัทหรือธุรกิจอื่นๆ ที่คาดว่าจะมีโอกาสตัดสินใจซื้อหรือน่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ได้ทราบว่าธุรกิจของคุณให้บริการ หรือ มีสินค้า/ผลิตภัณฑ์ ที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง และของได้เปรียบของการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ จะสามารถสร้างความเชื่อมั่น ความน่าเชื่อถือ ไว้วางใจ ให้เกิดขึ้นได้อย่างดี รวมทั้ง สามารถทำให้เกิดมุมมองที่ดีต่อบริษัทในด้าน ความมุ่งมั่น และ การพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง 

 

2. เพื่อสานสัมพนธ์อันดีกับลูกค้าเก่า

เมื่อเกิดการติดต่อ หรือมีการขายเกิดขึ้น ลูกค้าควรได้รับการติดต่อสื่อสารกับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นความสนใจ ความต้องการซื้อซ้ำ ต้องการสินค้าเพิ่มเติม ( แต่ทั้งนี้จำเป็นต้องพิจารณา ตัวสินค้าหรือบริการด้วย )เช่น บริษัท รับจัดงานแต่งงาน การส่งจดหมายเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำอาจเป็นเรื่องตลก ธุรกิจอ่นๆที่สามารถส่งจดหมายเสนอขายสินค้าได้ เช่น บริษัทขายอุปกรณ์ในสำนักงาน เช่น กระดาษ A4 หมึกพิมพ์ สมุด ปากกา และอื่นๆ สินค้าเหล่านี้ มีโอกาสซื้อซ้ำสูง การส่งจดหมายเสนอขายจึงจำเป็นอย่างยิ่ง

 

3. เพื่อแนะนำธุรกิจหรือบริษัทเปิดห้างร้านใหม่

เมื่อมีการเปิดกิจการหรือเปิดสาขาของธุรกิจแห่งใหม่ ควรให้ประโยชน์จากการส่งจดหมายนำเสนอธุรกิจในการประชาสัมพันธ์ เพื่อประกาศให้บุคคลทั่วไป หรือ สื่อมวลชน ได้รับรู้รับทราบ เพื่อต้องการให้ธุรกิจเป็นที่รู้จัก รับรู้ คุ้นหู คุ้นตา เป็นเหมือนการ พีอาร์ ( Public Relationship ) ได้อย่างดี และ หากสามารถเขียนจดหมายแนะนำออกมาได้ดี จะสามารถสร้างกระแสให้กับธุรกิจได้ตั้งแต่เปิดตัวกิจการ ดังนั้น จึงควรให้ความสำคัญกับเนื้อหาเพื่อความสำเร็จในการเปิดตัวครั้งนี้อย่างจริงจัง

 

4. เพื่อแนะนำสินค้าหรือบริการใหม่

เมื่อมีการออกผลิตภัณฑ์ หรือ เปิดตัวบริการใหม่ ของธุรกิจ โอกาสสร้างยอดขายให้ได้ทันที ย่อมสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการส่งจดหมายเสนอบริการหรือสินค้าใหม่ ถึงกลุ่มที่มีโอกาสซื้อ มากไปกว่านั้น มันยังสามารถสร้างการรับรู้ได้ดีด้วย รวมทั้ง การตอบรับจดหมายเปิดตัวผลิตภัณฑ์ จะทำให้ธุรกิจของคุณได้รับรู้ว่าการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหรือกลุ่มผู้คาดว่าจะมีโอกาสซื้อ มีประสิทธิภาพมากหรือน้อยเท่าไร ในยุคดิจิทัล มีเครื่องมือช่วยเหลือในการติดตาม วัดผล ของการส่งจดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ อีเมล ในลักษณะนี้อยู่มากมาย เช่น โปรแกรม ย่อลิ้งค์ 

 

วิธีและข้อพึงปฎิบัติในการเขียนจดหมายเสนอขายสินค้าและบริการ 

 

1. เพิ่มความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อประโยชน์ในการเสนอขาย ในกรณีที่มีการโต้ตอบกับลูกค้า สามารถตอบคำถามได้ รู้ว่าอะไรจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าบ้าง เป็นประโยชน์ยังไง วิธีใช้งานเป็นแบบไหน มีข้อดีอะไร

 

2. พยายามรวบรวมข้อมูล (รายชื่อ ที่อยู่ที่ติดต่อ อีเมล และ หมายเลขโทรศัพท์ ) ของลูกค้าเป้าหมายเพื่อวิเคราะห์ความเหมาะสมและเลือกส่งจดหมายได้ด้วยรูปแบบที่เหมาะสม การส่งจดหมายหรืออีเมล ไปยังผู้รับที่ไม่ต้องการ สามารถสร้างผลเสียหรือแง่ลบให้กับธุรกิจได้ และ ปัจจุบันเนื่องจาก พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) การส่งจดหมายเกี่ยวกับสินค้าไปให้ลูกค้า ธุรกิจต้องสามารถให้ลูกค้าถอนความยินยอมได้ง่ายในการรับจดหมายนี้ได้ เช่น การขอยกเลิกรับจดหมาย หรือ การกด unsubscribe ในอีเมล์

การเขียนจดหมายเพื่อนำเสนอสินค้าใหม่ราคาพิเศษ ผู้เขียนควรลงท้ายจดหมายอย่างไร

การลงท้ายจดหมายเพื่อนำเสนอสินค้าใหม่ราคาพิเศษ

• ขอแสดงความนับถือ = Sincerely,
• ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง = Yours sincerely,

• ด้วยความเคารพ = Respectfully,

• อย่าพลาดโอกาสพิเศษนี้! สั่งซื้อสินค้าใหม่ราคาพิเศษได้ตั้งแต่วันนี้ Don’t miss out on this special opportunity! Order your new product at a special price today!
• จำนวนจำกัด! สั่งซื้อสินค้าใหม่ราคาพิเศษก่อนสินค้าหมด!
  Limited quantities! Order your new product at a special price before it runs out!
• อย่ารอช้า! โปรโมชั่นนี้มีเวลาจำกัด!
  Don’t wait! This promotion is for a limited time only!
• เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะพึงพอใจกับสินค้าใหม่ของเรา
  We hope you will be delighted with our new product.
• เรายินดีให้บริการและตอบคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าใหม่ของเรา
  We are happy to answer any questions you may have about our new product.
• ขอบคุณสำหรับความสนใจในสินค้าใหม่ของเรา
  Thank you for your interest in our new product.
• หวังว่าท่านจะพิจารณาเลือกซื้อสินค้าใหม่ของเรา
  We hope you will consider purchasing our new product.

• เราหวังว่าจะได้รับโอกาสในการให้บริการท่าน
  We look forward to the opportunity to serve you.

• ขอบคุณสำหรับเวลาและการพิจารณาของท่าน
  Thank you for your time and consideration.

หมายเหตุ:

• ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงแนวทาง ผู้เขียนสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย
• อย่าลืมใส่ชื่อผู้ส่ง ข้อมูลติดต่อ และตรวจทานความถูกต้องของเนื้อหาก่อนส่ง

ในกรณี ส่งจดหมายทางไปรษณีย์ มีข้อควรปฏิบัติ ดังนี้

    – ใช้กระดาษที่เหมาะสม (สีขาว หรือ สีที่ดูสะอาดตา) ขนาดมาตรฐาน
    – ควรใช้กระดาษเพียงหน้าเดียว
    – สะอาดและจัดวางรูปแบบให้สามารถอ่านได้สะดวก และ ตรวจทานความถูกต้อง (ตัวสะกด การันต์ และ การแบ่งวรรค)
    – มีพื้นที่ว่างขอบกระดาษเพื่อให้อ่านง่ายสบายตา
    – คัดลอกทำสำเนาจดหมายก่อนส่งเพื่อเก็บเป็นหลักฐานอ้างอิง ไว้ตามเรื่องต่อไป

 

สามารถร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในหัวข้อ ” ตัวอย่างจดหมายเสนอขายสินค้า และ วิธีเขียนจดหมายแนะนําสินค้า ” ด้วยการคอมเม้นไว้ด้านล่างนี้ หรือ ทักมาคุยกันได้ที่ Line ID: @brandingchamp