บทบาทหน้าที่ของนักการตลาด สัมมนา ” Create Look สู่โลกธุรกิจ “

นักการตลาด

นักการตลาด บทบาทหน้าที่ของนักการตลาด สายออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดรุ่นเก๋าก็ได้มาพบกับ ว่าที่ นักการตลาดรุ่นใหม่ๆ อย่างน้องๆ นักศึกษา สาขาวิชาการตลาด-การตลาดสื่อสาร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร ในหัวข้อ ” Create Look สู่โลกธุรกิจ”

 

เป็นเรื่องที่น่าจดจำมากทีเดียว เนื่องจากหัวข้อ ในเชิงธุรกิจ และ บรรยากาศที่เป็นงานสัมมนาวิชาการในลักษณะนี้ เนื้อหาที่ดูค่อนข้างจะหนักหน่วงสำหรับนักธุรกิจในยุคปัจจุบัน แต่ได้รับ ความสนใจเป็นอย่างมากในหมู่คนรุ่นใหม่ รวมถึง ความเข้มข้น ของเทคนิคในทางปฏิบัติ

 

ในการประกอบกิจการ และ ทำธุรกิจในยุค 4.0 นี้ ไม่ใช่เรื่องที่จะมาล้อเล่น หรือ มาทำให้ดูเป็นเรื่องน่าตลก เพราะ นี่คือสิ่งที่จะสามารถ ผลักดันการเดินหน้าต่อไปของประเทศได้เลย

 

 

แต่น่าแปลกใจ ที่ เด็กๆ นักการตลาดรุ่นใหม่ อย่างน้องๆ สาขาวิชาการตลาดและการสื่อสาร ของ มทร.พระนคร สนใจ และ ร่วมในงานสัมมนาครั้งนี้กันเป็นจำนวนมาก ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นวิชาการแค่ไหน แต่ การบรรยายและสัมมนาในครั้งนี้ กลับน่าตื่นเต้นมาๆ

 

ผมในฐานะวิทยากร ที่บรรยายเรื่องของ การตลาด และ การตลาดออนไลน์ มาแล้ว นับครั้งไม่ถ้วน กลับพบว่า ได้เปิด โลกทัศน์ใหม่ เมื่อ ได้มาเจอ กลุ่ม นักการตลาดรุ่นใหม่ ที่ บางคนก็

 

 

เริ่มมีการทำธุรกิจแล้ว ด้วยซ้ำ ทั้งๆที่ ยังเรียนอยู่

 

 

สิ่งที่น่าสนใจ มันเริ่มต้นตั้งแต่การที่ ผมได้รับเชิญไปเป็นวิทยากร ให้กับ น้องๆ โดยมีการประสานงาน จากน้องๆโดยตรง ผ่านมาทาง ช่องทางออนไลน์ แบบร้อยเปอร์เซ็นต์เลยก็ว่าได้ เพราะเราไม่มีการติดต่อกัน ในช่องทางปกติเลย ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ก็ตาม สื่อที่ใช้ในการสื่อสารครั้งนี้ ผ่านทาง ไลน์ Line และ อีเมล์ E-mail เท่านั้น 

 

นับว่า การใช้ช่องทางออนไลน์ให้เป็นประโยชน์ ถือว่า น้องๆสอบผ่านไปตั้งแต่ต้น และ ก็เป็นการเปิดโอกาสให้ตัว ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ อย่างผม ได้ทดสอบในเรื่องของการใช้ช่องทางออนไลน์ และประสิทธิภาพในการใช้งานของมัน ให้เกิดผลและเห็นได้ชัดเจนอีกด้วย

 

 

กิจกรรม สัมมนา ครั้งนี้ ได้รับความร่วมมือจากน้องๆว่าที่ นักการตลาด อย่างยิ่งโดยเนื้อหาใน งานสัมมนาที่ถูกให้ชื่อหัวข้อว่า create look สู่โลกธุรกิจ รวมถึงอีก 4 หัวข้อย่อยๆ ถูกคัดเลือกและกลั่นกรองจากน้องๆที่ต้องการเรียนรู้ในหัวข้อต่างๆเหล่านั้น ถูกส่งผ่านมาเป็นโจทย์ ให้กับนักการตลาดออนไลน์อย่างผม ที่ต้องกลับมาทำงานหนัก เพื่อตอบโจทย์ให้กับน้องๆ ได้โดนใจ

 

มีความผิดพลาด บางอย่างที่ทำให้ไม่สามารถ ทำการ Live ใน Facebook ในเพจของ การตลาดออนไลน์ Branding Champ ได้ แต่ก็จะขอนำเนื้อหาสรุปคร่าวๆไว้พิจารณากันตรงนี้รวมถึง ได้มีการอัพโหลด Slide ที่เป็นภาพประกอบระหว่างบรรยายไว้ให้ได้ดาวน์โหลดกันแล้ว ที่นี่

 

 

 

 

เนื้อหาเริ่มต้น ผมนำเสนอถึง เรื่องราวของ นักสื่อสารการตลาดคนหนึ่ง ซึ่งทำการทดลอง ว่าการสื่อสารการตลาดผ่านการเล่าเรื่องจะสามารถทรงอิทธิพล และ ใช้ได้จริง ตามทฤษฎีหรือไม่

 

โดยการที่ เขาได้มีการประมูลสินค้า มา 200 ชิ้น จากเว็บไซต์ ebay.com โดยเฉลี่ยแล้วสินค้าแต่ละชิ้น จะอยู่ที่ประมาณ 30 บาท ดังนั้น ของที่เขาซื้อมาทั้งหมด โดยรวมทั้งสิ้น จะตกอยู่ที่ประมาณ ไม่ถึง 6,000 บาทแต่บางชิ้นก็ถูกมาก ซึ่งจริงๆแล้ว ราคาเฉลี่ย จะไม่ถึง 1 เหรียญดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งก็ คือ ประมาณ 0.99 cent

 

ดังนั้นต้องบอก ว่า ราคาปิดจริงๆแล้ว ตกอยู่ที่ 3000 กว่าบาท เท่านั้นเอง หลังจากนั้นชายคนนี้ได้ทำการติดต่อเพื่อนๆและผู้ร่วมวงการ รวมถึง นักข่าว ผู้ประพันธ์ นักเขียนบท นักสื่อสารการตลาด นักหนังสือพิมพ์ และ ผู้เชี่ยวชาญต่างๆ อีกมากมาย กว่า 200 คน เพื่อโทรสอบถาม ว่า เขาเหล่านั้นยินดีจะร่วม ใน project สิ่งของพร้อมเรื่องเล่าเหล่านี้หรือไม่

 

ในที่สุด เขาก็ได้เรื่องราว กลับมา 200 เรื่อง พร้อมกับ สิ่งของ 200 ชิ้นที่เขามี หลังจากนั้นเขาจึงกลับไปที่ เว็บไซต์ ebay.com และ ทำการใส่สินค้าพร้อมเรื่องราวลงไปใหม่ สุดท้าย Project นี้ ปิดไปที่ราคารวมที่เป็นรายได้ทั้งสิ้น ประมาณ 240,000 บาท

 

และนี่เอง คือ เรื่องเล่า เกี่ยวกับ การตลาด ที่กระตุ้นความสนใจน้องๆได้เป็นอย่างดี (Significantobjects.com)

 

 

หลังจากนั้น ผมในฐานะ นักการตลาด สายดิจิตอลออนไลน์ ก็ได้ แชร์ประสบการณ์ ในเรื่องของ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และ เพื่อนๆในธุรกิจของผม รวมถึง ทีมงานของผมเอง เล่าให้น้องๆฟัง ที่เป็นกรณีศึกษา ตรงจุดนี้ทำให้เห็นได้ ว่า นักการตลาดรุ่นใหม่ มองว่า นี่เป็นสิ่งธรรมดาแล้ว ไม่ใช่เรื่องที่แปลกใหม่อะไรเลย เพราะพวกเขา มีประสบการณ์ร่วมอยู่ในสิ่งเหล่านี้แล้วตลอดเวลา 

 

 

มีการพักเบรค เพื่อให้น้องๆเล่นเกมกับกิจกรรมที่ รุ่นพี่ปี 4 ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก แบรนด์สินค้า หลายๆ แบรนด์ เพื่อนำมาเป็นของรางวัลในการร่วมกิจกรรมของน้องๆ การอย่างเป็นที่น่าสนุกสนาน และ หลังจากนั้น ก็กลับมาเข้าเรื่อง ของการทำธุรกิจในยุค ประเทศไทย 4.0

 

ซึ่ง นักการตลาดที่อยู่ในยุคนี้อย่างผม ก็ได้แชร์ เรื่องราวการ ทำธุรกิจและการใช้เทคโนโลยีเพื่อมาอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ ส่วนตัวของผม

 

และ มันก็เป็นที่น่าแปลกใจอีกครั้ง ที่สิ่งเหล่านี้ ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่ สำหรับน้องๆ เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของ StartUp หรือ เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถนำมาช่วยในการดำเนินธุรกิจ ในปัจจุบัน น้องๆมีความคุ้นเคยอยู่แล้ว การสัมมนาจึงเป็นไปได้อย่างดีเพราะน้องๆเข้าถึงเรื่องเล่านี้ได้โดยตรง

 

 

และสุดท้าย เราก็มาพูดถึงเรื่อง การสร้างแบรนด์ ซึ่งน้องๆให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง ต้องจุดนี้ ผมคาดว่า น้องๆมองว่ามันเป็นเรื่องสำคัญที่จะสามารถนำพาธุรกิจเล็กๆให้เติบโต เป็นมรดกให้ลูกหลานได้ และตอนท้ายที่สุด เราได้มีการเปิดโอกาสให้สอบถาม และ ก็ได้คำถามที่ น่าสนใจเป็นอย่างมาก

 

สำหรับนักการตลาดออนไลน์อย่างผม ในมุมมองของ เรื่อง การทำการตลาด ผ่าน Big Data ที่ปัจจุบัน เริ่มมีการพูดถึงอย่างจริงจัง และ มีการแลกเปลี่ยนทัศนคติในเรื่องของ การวางแผนการตลาด ผ่านการวิเคราะห์เชิงข้อมูล Data Analytics ด้วย

 

น้องๆให้ความสนใจและมีการตอบคำถาม มีส่วนร่วมในงานสัมมนา โต้ตอบกันไปมา อยู่เป็นระยะ นักการตลาดรุ่นเก๋าอย่างผม ค่อนข้างจะแปลกใจ ที่ บางเนื้อหา ซึ่ง เราอาจจะคิดว่า ค่อนข้างจะเป็นสิ่งที่ อาจจะ เข้าถึงยาก แต่ไม่น่าเชื่อว่า สิ่งเหล่านี้ กลับถูกเข้าใจได้โดยง่าย

 

โดยจริงๆแล้ว น้องๆบางคน อยากที่บอกตั้งแต่ต้น ว่า พวกเขาเหล่านี้ เริ่มต้นทำธุรกิจ หรือ มีการขายของออนไลน์ และ เริ่มต้นเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ กันไปนานแล้วด้วยซ้ำ

 

ทำให้สิ่งที่นำเสนอ ผ่านมุมมองของนักการตลาด ที่มีประสบการณ์ยาวนาน ต้องเปลี่ยนไป เพราะบางเนื้อหา กลายเป็นเรื่องล้าสมัยสำหรับพวกน้องๆแล้วด้วยซ้ำ บางที ในครั้งหน้าถ้ามีโอกาสได้เจอกันคงต้องเลือกเนื้อหา ที่อัพเดทและทันสมัยสุดๆ เพื่อจะได้ตามน้องๆนักการตลาดรุ่นใหม่ ได้ทัน

 

 

ท้ายนี้ ต้อง ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง ที่ทาง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร คณะอาจารย์ทุกท่าน และ น้องๆ นักศึกษา สาขาวิชาการตลาด-การตลาดสื่อสาร ที่ให้เกียรติผมได้ไปบรรยายใน สัมมนา ครั้งนี้ และ ขอบคุณภาพสวยๆที่น้องๆถ่ายไว้ และ ส่งมาให้ ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ