ขายของ ออนไลน์ ในไลน์ ในเฟส เป็น ไฟต์บังคับในวิกฤตนี้ The Mandatory Fight of Social Commerce

ขายของ ออนไลน์

ขายของ ออนไลน์ เป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้แล้วในเวลานี้ มันเป็น ไฟต์บังคับไปแล้ววันนี้เราจะมาคุยกันว่าไฟท์บังคับของ social commerce คือ อะไรในช่วงวิกฤตนี้กลับมาพบกันกับ พอดแคสต์ Marketing from home #MFH เราจะคุยกันเรื่องของเกี่ยวกับการตลาด การขายของออนไลน์ ในช่วงที่มีวิกฤตการณ์แบบนี้

ไม่แน่ใจว่ามันจะยาวนานไประดับไหน แต่ว่าวันนี้ที่จะพูดถึงกัน คือ ยังมีบางคนในช่วงนี้ที่รู้สึกหดหู่ซึมเศร้า แล้วก็หาทางออกไม่ได้ กับการทำธุรกิจ หรือ แม้กระทั่งการหารายได้ หารายได้เสริม หรือ ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มใหม่ในการหารายได้ สร้างรายได้รูปแบบใหม่ เพราะว่า บางคนอาจมีปัญหา จำเป็นจะต้องออกจากงาน หรืออาจจำเป็นจะต้องมองหารายได้ช่องทางใหม่ วันนี้เราจะคุยกันถึงเรื่อง ไฟต์บังคับ

คำว่า ไฟต์บังคับ มาจากภาษาอังกฤษว่า Mandatory Fight หรือว่า การนัดชกเป็นภาษามวยที่สำคัญเลี่ยงไม่ได้จะต้องมีการชกกันก่อนที่จะไปคู่เอก ก็จะใช้คำว่า ไฟต์บังคับ น่าจะพอได้ยินกันมาบ้าง

ในช่วงนี้ มันหมายถึงว่า บางคนที่รู้สึกว่าเริ่มมีการหดหู่ อยู่บ้านนานๆ หรือว่า ที่ทำงานเริ่มมีปัญหาแล้ว กำลังจะลองมองหาช่องทางใหม่ๆ แนะนำว่าตอนนี้ไม่ใช่เวลาสำหรับคำว่า “เริ่มต้น” แล้ว มันเป็นเวลาของคำว่า “ลงมือทำ” ลงมือทำ คืออะไร ถามว่าจะทำอะไรได้หรอเพราะจะต้องอยู่กับบ้านตลอด?

มีธุรกิจมากมาย ที่เริ่มเปลี่ยนแปลงตัวเอง แล้วก็ใช้ช่องทางออนไลน์ให้เป็นประโยชน์ แล้วก็สามารถสร้างธุรกิจ สร้างรายได้กันได้แล้วตอนนี้ ในระหว่างที่เหตุการณ์ยังไม่ปกติอยู่ จะต้องมีการปิดสถานที่ต่างๆ ต้องอยู่กับบ้าน ออกไปไหนไม่ได้ หรือ ในช่วงกลางคืนมีการเคอร์ฟิว ก็ไม่สามารถออกไปไหนได้

เราจะมาพูดถึง เรื่องของ โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ Social commerce คือ Social Media ของเราที่ใช้เป็นอยู่ทุกวันนี้ ในการเราจะเปลี่ยนแปลงจาก การที่เราปกติแล้วอาจจะไปใช้ใน การส่องเรื่องชาวบ้าน หรือว่า แอบดูเรื่องราวของคนอื่น ดูเรื่องคนอื่นโพส หรือ โพสต์เรื่องส่วนตัวทั่วไป หรือ ใช้ในความบันเทิง แต่ตอนนี้มันถึงเวลาแล้ว อย่างที่บอก มันเป็น ไฟต์บังคับ และเราต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบของโซเชี่ยลมีเดี่ย ใช้อยู่ตอนนี้ให้มันเป็นพื้นที่การขายบ้าง

บางคนอาจจะมีความรู้สึกว่า ละอายและเกรงใจ หรือ อายเพื่อนๆที่จะต้องมาโพสต์ขาย บอกไว้เลยว่า ช่วงเวลาวิกฤตแบบนี้ ไม่มีใครที่จะมาว่าคุณได้แล้ว ในช่วงนี้ เพราะว่าทุกคนประสบปัญหาหมด เพราะฉะนั้น ช่องทาง Social Media ต่างๆ คุณสามารถใช้เป็นประโยชน์ใน ด้านการนำเสนอขายสินค้า หรือ บริการของคุณได้ เปลี่ยนแปลงรูปแบบซะ

ใครที่ต้องการเริ่มต้นมี 2 ที่ คนไทยส่วนใหญ่ใช้ที่เป็น Social Media ยอดนิยมของคนไทยขึ้น 1. Facebook และ 2. LINE ถามว่ามีอะไรกันบ้างเดี๋ยวจะพาไปดูกัน

1. Facebook (ขายของในเฟส)

เฟซบุ๊กมีพื้นที่การขายอยู่หลากหลายพื้นที่เลย สิ่งที่รู้จักกันดีก็คือ

1.1 การโพสในพื้นที่ส่วนตัวของเรา

โพสที่เขาเรียกว่าฟีด หรือว่าหรือ พื้นที่หน้าหลักของเรา น่าจะทำเป็นกันอยู่แล้ว เราสามารถใช้ช่องทางในการโพส”ขายของ”ได้

1.2 กลุ่ม Facebook Group

กลุ่มต่างๆ บางครั้งจะมีเฉพาะเจาะจงไปตามธุรกิจต่างๆ หรือ สินค้าต่างๆ แยกไว้แล้วด้วยซ้ำ ถ้าใครยังไม่เคยมีกลุ่มอยู่ วันนี้ให้ลองค้นหากลุ่มที่เหมาะสมกับการนำสินค้าของเราไปขาย หรือ บางคนอาจจะเข้าไปเพื่อมองหาสินค้าแล้วก็รับไปขายต่ออีกทีก็ได้

1.3 ไลฟ์ LIVE

นอกจากโพสต์พื้นที่ส่วนตัวของเราแล้ว โพสต์ขายปกติอาจจะมีคนเข้าถึงหรือคนมองเห็นน้อย แนะนำว่าตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะทดสอบการไลฟ์ในการขายของได้ ช่วงนี้ก็เห็นสินค้าหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น อาหาร เสื้อผ้า เครื่องดื่ม หรือ แม้กระทั่งเรื่องของสินค้าแปลกๆ ที่บางคนอาจจะไม่เคยเจอมาก่อน มาขายกันแบบผ่านไลฟ์ เช่น อาหารแปลกๆ

1.4 Facebook Marketplace

สุดท้ายอีกอันนึงที่ฝากไว้สำหรับ Facebook ในเรื่องของการเริ่มต้นการขายของหรือนำเสนอสินค้า คือช่องทางใน Facebook ที่เรียกว่า marketplace ใครยังไม่เคยลองใช้ ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดี ลงมือทำได้เลย มีรูปสินค้าหรือสามารถเล่าเรื่องบริการ ธุรกิจของคุณบริการอะไรสามารถโพสต์ได้ คุณเปลี่ยนรูปแบบให้สามารถมีการเดลิเวอรี่ไหม หรือ สามารถสอนได้ผ่านทางวีดีโออะไรแบบนี้ เปลี่ยนรูปแบบได้ ให้มันเป็นดิจิตอลแล้วคุณก็จะสามารถสร้างรายได้

ในเรื่องของ โซเชียลมีเดียคอมเมิร์ซ Social Commerce ที่เราจะมาพูดถึงที่ใช้ในการเริ่มต้นสำหรับ ไฟต์บังคับ นี้ถ้าใครอยากจะเปลี่ยนมาสร้างรายได้ในการทำธุรกิจให้กับตัวเอง

2. LINE (ขายของ ในไลน์)

นี้แหละ LINE ส่วนตัวของเรา ไม่ต้องไปเริ่มเปิดใช้ Line official account หรือ LINE ใหม่ๆ แล้วมานั่งเสียเวลาเรียนรู้ใหม่อีก ตอนนี้คือเป็นช่วงเวลาของการ “ลงมือทำ” ไม่ใช่การเริ่มต้น ดังนั้นถ้าคุณใช้ Facebook ก็ไม่คล่อง ขายใน Facebook รู้สึกไม่ค่อยเป็น ไลน์เป็นอีกหนึ่งพื้นที่ในการเป็นตัวเลือกของการสู้ไปช่วงวิกฤตนี้ ในการทำมาหากิน ขายของสร้างรายได้

ถามว่าใน LINE เนี่ยมีพื้นที่ในการนำเสนอสินค้าหรือขายสินค้าได้ตรงไหนบ้าง ปกติก็ใช้แต่ไลน์โทรศัพท์ หรือ ว่าใช้คุย ใช้ส่งรูป สวัสดีวันจันทร์,วันอังคาร แต่จริงๆแล้ว หลักๆเลย LINE ส่วนตัวจะมีพื้นที่สำหรับการนำเสนอขายสินค้า 2 ที่

2.1 ไลน์ไทม์ไลน์ LINE TIMELINE

อย่างแรก คือ ใน ไทม์ไลน์ เป็นพื้นที่การโพสต์ คล้ายกับ Facebook โพสต์เหมือนกัน เป็นพื้นที่ส่วนตัวที่สามารถกระจายเป็น Social Media ที่มีคนมา กดไลค์ กดแชร์ได้ เหมือนกัน เหมือนกับ Facebook เลย แต่ว่าคนอาจจะยังไม่ค่อยนิยมมาก แต่ในช่วงเวลานี้รับรองว่าเป็นหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจทีเดียว ในการนำเสนอสินค้าและสร้างรายได้ของคุณ ในช่วงวิกฤตแบบนี้ ลงมือโพสต์ได้เลย คิดว่าตอนนี้มือถืออยู่กับตัว หยิบขึ้นมาเปิด LINE แล้วก็กดไปที่ Timeline แล้วดูว่าจะโพสต์อะไรขายบ้าง แต่แนะนำว่าต้องมีการตั้งค่าให้ถูก เพราะว่าโพสต์ที่จะกระจายไปได้เนี่ย จะต้องเลือกเป็นโพสต์แบบ”สาธารณะ” ยังไงก็ลองสังเกตดีๆก่อนโพสต์ เมื่อเป็นสาธารณะเวลาคนมากดไลค์ก็จะได้กระจายไป เพื่อนของเพื่อนเขาก็จะได้เห็นต่อเนื่องไปด้วย อันนี้คือหนึ่งพื้นที่ของไลน์ส่วนตัวที่สามารถเริ่มต้นได้เลยในระหว่างวิกฤตนี้ ในการสร้างรายได้ อาจจะนำของมาขายได้ง่ายๆโพสต์ได้ทั้งวีดีโอและรูปภาพ

2.2 LINE Openchat / LINE Group

ของพื้นที่ใน LINE ไลน์ส่วนตัวของเรา คือคุณสามารถค้นหากลุ่มต่างๆที่เรียกว่า OpenChat ในผ่าน Application LINE ค้นหากลุ่มพวกนี้ และ ขอเข้าไปอยู่แล้วก็สามารถนำเสนอสินค้าได้เหมือนกัน ถ้าเป็นไลน์กลุ่ม LINE Group ทั่วไปแบบปกติ ที่ไม่ใช่ OpenChat คุณไม่สามารถค้นหาได้ในตัว Application LINE คุณต้องเข้า Google แล้วก็ลองค้นหาดูว่า มีใครแชร์ลิ้งกลุ่มไลน์ไว้บ้าง ก็จะยากหน่อย แต่สำหรับ OpenChat ลองกดหาได้นะ มันจะอยู่ในหมวดหมู่ของการสร้างกลุ่มหรืออะไรแบบนี้ สามารถกดเข้าไปร่วมกลุ่มต่างๆ ตอนนี้มีกลุ่ม LINE Open chat อยู่มากพอสมควร แล้วก็มีกลุ่มที่เขาเปิดให้สำหรับคนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มาโพสต์ขายสินค้าออนไลน์ได้เหมือนกัน

อยากจะให้ทุกคนได้เอาไปใช้เป็นประโยชน์นะ มันถึงเวลาแล้วที่เราต้อง ลงมือทำ ไม่ใช่เวลา เริ่มต้น อีกต่อไป นี่มันคือเวลาของการเปลี่ยนแปลงและลงมือทำดังนั้น จงใช้ประโยชน์ของ ไฟต์บังคับนี้ ให้ดีที่สุด แล้วคุณอาจจะเปลี่ยนวิกฤตต่างๆให้เป็นโอกาสได้

สำหรับพ็อดแคสต์ Marketing From Home #MFH นี้ก็น่าจะพอมีประโยชน์บ้างถ้าคิดว่าน่าสนใจ ก็ช่วย กดไลค์ กดแชร์ แล้วก็กดติดตามในช่องทางต่างๆด้วย ยังไงก็จะมีเรื่องราวต่างๆเกี่ยวกับการตลาด การทำธุรกิจ มาแนะนำ มาพูดคุยกันอยู่เรื่อยๆ ฝากติดตามด้วย

คุณสามารถรับฟังได้ทาง BrandingChamp Podcasts หรือ ติดตามเนื้อหาได้จากช่องยูทูป ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ Branding Champ และ สามารถร่วมแสดงความคิดเห็นในหัวข้อ ” ขายของ ออนไลน์ ในไลน์ ในเฟส เป็น ไฟต์บังคับในวิกฤตนี้ The Mandatory Fight of Social Commerce ” ได้ง่ายๆ ด้วยการคอมเม้นต์ไว้ด้านล่างนี้ หรือ ทักมาพูดคุยกับผม อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ได้โดยตรงที่ ไลน์ไอดี @brandingchamp

ขายของ ออนไลน์ ในไลน์ ในเฟส เป็น ไฟต์บังคับในวิกฤตนี้ The Mandatory Fight of Social Commerce

ขายของ ออนไลน์ ในไลน์ ในเฟส เป็น ไฟต์บังคับในวิกฤตนี้ The Mandatory Fight of Social Commerce